margin-top: 125px; border: 1px solid gray; } -->

Škodu Auto trápí výpadek databáze, ne samotného SAPu

Karel Michal , 14. prosinec 2011 12:52 8 komentářů

Včera v pozdních odpoledních hodinách přinesla mainstreamová média informaci o výpadku informačního systému SAP německého softwarového giganta SAP AG v mladoboleslavské automobilce Škoda Auto. Jak se nám však podařilo zjistit, nejednalo se ve skutečnosti o výpadek v samotném systému, ale došlo k selhání jedné z databází.

Z historie automobilky Škoda (Foto: Karel Wolf)
Z historie automobilky Škoda (Foto: Karel Wolf)
Za celý problém může softwarová chyba v jedné z databází, které moduly podnikového informačního systému SAP využívají. V důsledku toho společnost není od pondělního večera schopná expedovat nové vozy ani objednávat nové díly. To vede k tomu, že se ve výrobních závodech hromadí nové vozy a vázne logistika. Jen v samotném areálu automobilky čeká na nakládku něco okolo 300 kamionů, důvodem je, že Škodovka není schopná vlivem kolapsu tisknout dokumenty potřebné pro expedici.

Zajímavé na celé události je, že tak velká společnost jako je Škoda Auto nemá pro podobné technologické potíže připravený adekvátní Disaster recovery plán, tedy pokud v něj nepočítáme zoufalou snahu o „ruční expedici“, díky níž bylo včera z areálu odesláno několik set aut.

"Naši odborníci pracují na odstranění softwarové chyby. V tuto chvíli máme dobrý předpoklad, že to bude v nejbližší době odstraněno," vydala k události prostřednictvím svého tiskového mluvčího Rudolfa Dreithalera oficiální prohlášení společnost Škoda. "Samotná výroba běží a dokonce běží i expedice. Není pravda, že by expedice stála," brání společnost dále mluvčí.

Škoda auto dodala za první tři kvartály zákazníkům 741 800 vozů, což je meziročně o 16,2 procenta více než v předchozím roce.


Komentáře

miky #1
miky 14. prosinec 2011 15:49

Zda se, ze autor nema zkusenosti s rozsahlymi systemy pro zakaznika takovych rozmeru jako je Skoda Auto.
V pripade zavleceni sw chyby do jedne casti tak obrovskeho mnozstvi systemu (navzajem tesne propojenych) se velice tezko dela recovery, protoze je treba zachovat spravna data a jen opravit "chybna".
Tohle neni o hw vypadku, kdy switch do zalozniho centra je "rutinni" zalezitosti pro adminy.

xXx #3
xXx 14. prosinec 2011 21:09

Ty ses zase chytrej co??? Gigant jako Skoda Auto ma mit primarne recovery site, kam se da presmerovat provoz po doby vypadku hlavni site (sice nebude mit pro praci nejspise posledni verzi dat, ale apon muze pracovat).

jooky #4
jooky 14. prosinec 2011 23:50

Nechapem preco sa takto navazas do komentujuceho. Ja plne suhlasim s jeho komentom. Recovery site je bezne pouzivana vec a v databazovom svete sa bez problemov da nastavit "oneskorenie". Inak povedane na primary site mam aktualne data a na standby napr o 24 hodin neskorsie ... ale tu uz prichadza ten samotny problem. Vies si predstavit manualne zadavat vsetko znova za 24 hodin ? Popripade fakt, ze si vcera objednal auto a uz dnes neexistuje tvoja objednavka ? ... nie vzdy ja to pouzitelne riesenie a realne som nevidel oneskorenie viac ako 8 hodin medzi databazami ... tu podla popisu prislo k najhorsiemu a to poruche na urovni sofwaru, ktora vniesla logicke chyby do databazy. Presne ako bolo spomenute, to uz nie je vymena disku, prepnutie clustra, alebo nahrada switchu ... k sw poruche mohlo kludne dojst aj niekolko tyzdnov dozadu a ani 48 hodin oneskorenie by ti v tom pripade nepomohlo ...

jooky #5
jooky 14. prosinec 2011 23:51

... na jedno by som skoro zabudol. V pripade poruchy sw sa da zabezpecit, aby ta ista porucha nenastala aj na recovery site ?

Ivan #8
Ivan 15. prosinec 2011 14:39

Recovery site je vice-mene k prdu. Dneska vetsina DR scenaru pocita s tim, ze nejaka komponenta shori jasnym plamenem. Pokud se ale nejaka soucast systemu zacne chovat "divne" tak je vymalovano. Vzpominam si na jeden incident, kdy jsme meli v Oracle DB vice jak 5 let corrupted blok. RMAN si toho celou dobu pri zaloze nevsimnul, a najednou zacala databaze padat protoze zvenku opakovane prichazel pozadavek na aktualizaci toho konktetniho zaznamu.

Pokud mate v systemu takovouhle tikajici bombu tak jsou vsechny DR scenare k nicemu. Zvlast pokud je problem v integrite dat nebo vubec v cele vnitrni logice.

Tomáš #2
Tomáš 14. prosinec 2011 20:57

Zrovna SAP umí něco jako decentralizované databáze (je tam nějaké cachování), takže by nebyl problém zapisovat do "lokální" databáze a pak data přenést do původních dat. Otázka je, jak to mají v tomto konkrétním případě napsané a jak mají nastavené firemní procesy.

abc #6
abc 15. prosinec 2011 00:45

Vzhledem k tomu, ze nemaji ani aktualni platne zalohy, jsou to vazne amateri. Jeste ze jejich IT odbornici nedelaji treba na letisti.

anonym #7
anonym 15. prosinec 2011 10:25

Škoda Auto aktuální zálohy samozřejmě má, a v několika verzích. Ale problém je trochu jinde...

RSS 

Komentujeme

Telefony vodní i podvodní

Pavel Houser , 16. červen 2017 13:00
Pavel Houser

Jako zajímavou technickou kuriozitu lze uvést, že všech 28 států NATO schválilo protokol Janus, kter...

Více






Kalendář

25. 06.

29. 06.
Cisco Live 2017
22. 07.

27. 07.
Black Hat 2017
27. 07.

30. 07.
Defcon 2017
RSS 

Zprávičky

Operátoři díky výměně kmitočtů zrychlí mobilní internet

ČTK , 23. červen 2017 12:36

Mobilní operátoři O2, T-Mobile a Vodafone si vyměnili kmitočty v pásmu 1800 MHz pro provoz rychlých ...

Více 0 komentářů

Toshiba a Western Digital stále ve sporu

ČTK , 23. červen 2017 08:39

Toshiba chce prodat čipovou divizi skupině, za kterou stojí vláda. ...

Více 0 komentářů

CETIN vyplatí PPF za loňský rok dividendu 2,36 miliardy Kč

ČTK , 23. červen 2017 08:00

CETIN loni zvýšil čistý zisk o 16 % na 2,26 miliardy Kč....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

VMware Horizon v cloudu Microsoft Azure

Pavel Houser , 22. červen 2017 11:50

Řešení pro poskytování desktopu jako služby za poslední roky vyzrála....

Více 0 komentářů

Akcelerátor StartupYard získal 26 milionů Kč

Pavel Houser , 22. červen 2017 11:00

Pražský startupový akcelerátor společně s Fundliftem oznámil investici, kterou získal formou neveřej...

Více 0 komentářů

Česká asociace pojišťoven k pojištění kybernetických rizik

Pavel Houser , 22. červen 2017 10:00

Policie ČR v roce 2016 šetřila 5 344 kybernetických zločinů, což je o 321 (resp. 6,4 %) více než v p...

Více 0 komentářů

Soud řešil krádež bitcoinů. Znalec řekl, že obžalovaný je vinen

ČTK , 22. červen 2017 09:00

Tržiště vykradli dva Američané, převedli z něj bitcoiny asi za 100 milionů korun. Jiříkovský následn...

Více 2 komentářů