margin-top: 125px; border: 1px solid gray; } -->

Škodu Auto trápí výpadek databáze, ne samotného SAPu

Karel Michal , 14. prosinec 2011 12:52 8 komentářů

Včera v pozdních odpoledních hodinách přinesla mainstreamová média informaci o výpadku informačního systému SAP německého softwarového giganta SAP AG v mladoboleslavské automobilce Škoda Auto. Jak se nám však podařilo zjistit, nejednalo se ve skutečnosti o výpadek v samotném systému, ale došlo k selhání jedné z databází.

Z historie automobilky Škoda (Foto: Karel Wolf)
Z historie automobilky Škoda (Foto: Karel Wolf)
Za celý problém může softwarová chyba v jedné z databází, které moduly podnikového informačního systému SAP využívají. V důsledku toho společnost není od pondělního večera schopná expedovat nové vozy ani objednávat nové díly. To vede k tomu, že se ve výrobních závodech hromadí nové vozy a vázne logistika. Jen v samotném areálu automobilky čeká na nakládku něco okolo 300 kamionů, důvodem je, že Škodovka není schopná vlivem kolapsu tisknout dokumenty potřebné pro expedici.

Zajímavé na celé události je, že tak velká společnost jako je Škoda Auto nemá pro podobné technologické potíže připravený adekvátní Disaster recovery plán, tedy pokud v něj nepočítáme zoufalou snahu o „ruční expedici“, díky níž bylo včera z areálu odesláno několik set aut.

"Naši odborníci pracují na odstranění softwarové chyby. V tuto chvíli máme dobrý předpoklad, že to bude v nejbližší době odstraněno," vydala k události prostřednictvím svého tiskového mluvčího Rudolfa Dreithalera oficiální prohlášení společnost Škoda. "Samotná výroba běží a dokonce běží i expedice. Není pravda, že by expedice stála," brání společnost dále mluvčí.

Škoda auto dodala za první tři kvartály zákazníkům 741 800 vozů, což je meziročně o 16,2 procenta více než v předchozím roce.


Komentáře

miky #1
miky 14. prosinec 2011 15:49

Zda se, ze autor nema zkusenosti s rozsahlymi systemy pro zakaznika takovych rozmeru jako je Skoda Auto.
V pripade zavleceni sw chyby do jedne casti tak obrovskeho mnozstvi systemu (navzajem tesne propojenych) se velice tezko dela recovery, protoze je treba zachovat spravna data a jen opravit "chybna".
Tohle neni o hw vypadku, kdy switch do zalozniho centra je "rutinni" zalezitosti pro adminy.

xXx #3
xXx 14. prosinec 2011 21:09

Ty ses zase chytrej co??? Gigant jako Skoda Auto ma mit primarne recovery site, kam se da presmerovat provoz po doby vypadku hlavni site (sice nebude mit pro praci nejspise posledni verzi dat, ale apon muze pracovat).

jooky #4
jooky 14. prosinec 2011 23:50

Nechapem preco sa takto navazas do komentujuceho. Ja plne suhlasim s jeho komentom. Recovery site je bezne pouzivana vec a v databazovom svete sa bez problemov da nastavit "oneskorenie". Inak povedane na primary site mam aktualne data a na standby napr o 24 hodin neskorsie ... ale tu uz prichadza ten samotny problem. Vies si predstavit manualne zadavat vsetko znova za 24 hodin ? Popripade fakt, ze si vcera objednal auto a uz dnes neexistuje tvoja objednavka ? ... nie vzdy ja to pouzitelne riesenie a realne som nevidel oneskorenie viac ako 8 hodin medzi databazami ... tu podla popisu prislo k najhorsiemu a to poruche na urovni sofwaru, ktora vniesla logicke chyby do databazy. Presne ako bolo spomenute, to uz nie je vymena disku, prepnutie clustra, alebo nahrada switchu ... k sw poruche mohlo kludne dojst aj niekolko tyzdnov dozadu a ani 48 hodin oneskorenie by ti v tom pripade nepomohlo ...

jooky #5
jooky 14. prosinec 2011 23:51

... na jedno by som skoro zabudol. V pripade poruchy sw sa da zabezpecit, aby ta ista porucha nenastala aj na recovery site ?

Ivan #8
Ivan 15. prosinec 2011 14:39

Recovery site je vice-mene k prdu. Dneska vetsina DR scenaru pocita s tim, ze nejaka komponenta shori jasnym plamenem. Pokud se ale nejaka soucast systemu zacne chovat "divne" tak je vymalovano. Vzpominam si na jeden incident, kdy jsme meli v Oracle DB vice jak 5 let corrupted blok. RMAN si toho celou dobu pri zaloze nevsimnul, a najednou zacala databaze padat protoze zvenku opakovane prichazel pozadavek na aktualizaci toho konktetniho zaznamu.

Pokud mate v systemu takovouhle tikajici bombu tak jsou vsechny DR scenare k nicemu. Zvlast pokud je problem v integrite dat nebo vubec v cele vnitrni logice.

Tomáš #2
Tomáš 14. prosinec 2011 20:57

Zrovna SAP umí něco jako decentralizované databáze (je tam nějaké cachování), takže by nebyl problém zapisovat do "lokální" databáze a pak data přenést do původních dat. Otázka je, jak to mají v tomto konkrétním případě napsané a jak mají nastavené firemní procesy.

abc #6
abc 15. prosinec 2011 00:45

Vzhledem k tomu, ze nemaji ani aktualni platne zalohy, jsou to vazne amateri. Jeste ze jejich IT odbornici nedelaji treba na letisti.

anonym #7
anonym 15. prosinec 2011 10:25

Škoda Auto aktuální zálohy samozřejmě má, a v několika verzích. Ale problém je trochu jinde...

RSS 

Komentujeme

Bezpečnost IT a tygří logika

Pavel Houser , 14. únor 2017 11:00
Pavel Houser

Jak praví známý vtip, běží-li za vámi tygr, netřeba se pohybovat rychleji než šelma – stačí předběhn...

Více






Kalendář

20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
25. 03. INSPO 2017
28. 04. Oracle Code 2017
RSS 

Zprávičky

110 grafických karet vytvořilo kolizi pro SHA-1 - za rok

ITBiz.cz , 25. únor 2017 19:50

Za projektem stojí Google a získal už velký mediální ohlas, i když technické podrobnosti zatím zveře...

Více 0 komentářů

Prodej chytrých telefonů v Německu loni poprvé klesl

ČTK , 25. únor 2017 14:35

Tržby poklesly i přes rostoucí průměrnou cenu smartphonu....

Více 0 komentářů

Japonská Softbank zakládá s Foxconnem společný investiční podnik

ČTK , 24. únor 2017 18:03

Japonská skupina Softbank, která investuje převážně v sektoru vyspělých technologií, a tchajwanský s...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

3D tisk ocelových konstrukcí

Pavel Houser , 24. únor 2017 17:37

Podařilo se "vytisknout" jeřábový hák....

Více 1 komentářů

Třetina operátora mobilní sítě Sigfox je na prodej

Pavel Houser , 24. únor 2017 17:17

Zájemci o investici v oblasti internetu věcí mohou získat až 34% podíl společnosti SimpleCell Networ...

Více 1 komentářů

Hodnota kybernetické měny bitcoin vystoupila na nový rekord

ČTK , 24. únor 2017 15:30

Hodnota kybernetické měny bitcoin se dnes zvýšila o 4,7 procenta a vystoupila na nový rekord 1218,85...

Více 0 komentářů

Apple v dubnu otevře v Kalifornii novou centrálu

ČTK , 24. únor 2017 11:30

Americká společnost Apple v dubnu otevře v kalifornském Cupertinu svou novou centrálu. Stěhování 12....

Více 0 komentářů