Sociální sítě v podniku: Splasklá bublina ESN

Lukáš Kříž, 18. prosinec 2015 14:33 1 komentářů
Sociální sítě v podniku: Splasklá bublina ESN

Podnikové sociální sítě zase bojují o přízeň uživatelů. Organizace do nich investovaly, ale očekávané efekty se povětšinou nedostavily. Počáteční optimismus vystřídalo ochlazení zájmu.

Podnikovým sociálním sítím (ESN) předvídali oboroví analytici velmi perspektivní budoucnost. Globální obrat tohoto tržního segmentu vloni překonal hodnotu 1,5 miliardy dolarů a ještě tři roky by podle informací IDC měl vykazovat dvouciferné nárůsty.

Zhruba dvě třetiny tržeb připadají na obě Ameriky, třetina na region EMEA. Asijské firmy podnikové sociální sítě zjevně neoslovují a nebudou oslovovat. Jejich podíl na celkovém obratu činí konstantních 4,3 procenta.

Zchlazený optimismus

Letos se ale objevilo hned několik zpráv menších analytických firem, které někdejší optimismus řádně zchladily. Podnikové sociální sítě ESN mají podle informací The Gabriel Consulting Group své nejlepší roky za sebou. Počet hráčů v segmentu se nezvyšuje a ti stávající – Cisco, Microsoft, Slacker, Jive, IBM – výrazně zvolnili v tempu inovací. Celé téma podnikových sociálních sítí nazývají analytici bublinou, která již splaskla.

A velké šance nedávají ani vstupu Facebooku do tohoto segmentu. Na druhou stranu uznávají, že pro něj to bude skutečně jen vedlejší produkt, který by mohl nabídnout hned několik konkurenčních výhod (řeč je o Facebook&work).

Chudák administrátor

Větší problém ale zjistili analytici společnosti Altimeter Group. Podle výsledků její loňské studie podnikové sociální sítě zaměstnanci moc nevyužívají, ani když je mají k dispozici. Daří se ještě platformám pro spolupráci (IBM Notes, Jive, Sharepoint), méně sociálním sítím (Chatter, Connections, Socialcast, Yammer) a ještě méně komunitním fórům (Jive, Lithium, Telligent).

Ve všech třech kategoriích platí, že je v rámci podniku intenzivně nevyužívá většina zaměstnanců. Na otázku, kdo byl aktivní na podnikové sociální síti minulý týden, nejčastěji padla jediná odpověď: její administrátor. Ostatní pro svou účast na podnikové síti neměli dostatek času a hlavně v ní neviděli žádný přínos. Počáteční entuziasmus se totiž v naprosté většině oslovených organizací rychle vytratil.

Podnikové sociální sítě zatím nejsou příliš populární (Zdroj: HBR. org)
Podnikové sociální sítě zatím nejsou příliš populární (Zdroj: HBR. org)

Manažeři musejí jít příkladem

Podle Charlene Li, výkonné ředitelky společnosti Altimeter Group, se promarněné investice mohou ještě zhodnotit, pokud podnikové sociální sítě budou v prvé řadě využívat vedoucí manažeři, a pokud zaměstnancům nabídnou užitečné informace. Nasazené technologie jsou podle jejího mínění v podstatě podružné, důležitá je organizační a kulturní změna.


Komentáře

PM #0
PM 20. prosinec 2015 23:54

Tím "Slackerem" je myšlen Slack (slack.com)?

RSS 

Komentujeme

Bezpečnost IT a tygří logika

Pavel Houser , 14. únor 2017 11:00
Pavel Houser

Jak praví známý vtip, běží-li za vámi tygr, netřeba se pohybovat rychleji než šelma – stačí předběhn...

Více






Kalendář

22. 02. IT mezi paragrafy
20. 03.

24. 03.
CeBIT 2017
25. 03. INSPO 2017
RSS 

Zprávičky

Blokování nelegálního hazardu na internetu není protiústavní

Pavel Houser , 22. únor 2017 13:22

Plénum Ústavního soudu zamítlo návrh skupiny 21 senátorů Senátu Parlamentu České republiky na zruš...

Více 0 komentářů

Amazon otevře v Polsku své páté logistické centrum

Pavel Houser , 22. únor 2017 13:03

Česká pobočka firmy uvedla, že letos nabere v Dobrovízi u Prahy a ve své pražské kanceláři 1000 stál...

Více 0 komentářů

SpaceX a Boeing se možná zpozdí s dopravou lidí na ISS

ČTK , 22. únor 2017 09:30

Společnosti SpaceX a Boeing se možná zpozdí s nasazením svých lodí pro dopravu posádek na Mezinárodn...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Verizon koupí aktivity Yahoo za sníženou cenu 4,48 miliardy USD

ČTK , 21. únor 2017 16:05

Americký telekomunikační operátor Verizon Communications se dohodl na nových podmínkách převzetí zák...

Více 0 komentářů

Jen desetina SMB firem těží z digitální transformace

ITBiz.cz , 21. únor 2017 09:00

Studie IDC a SAP ukázala, že čtyři z pěti SMB firem vidí v digitální transformaci značné výhody včet...

Více 0 komentářů

Trump si nechal registrovat tisíce internetových domén

ČTK , 21. únor 2017 08:30

Málokterá veřejná osoba je tak aktivní ve skupování internetových domén jako americký prezident Dona...

Více 4 komentářů

Mall Group ovládla internetový obchod s elektrem CZC.cz

ČTK , 20. únor 2017 16:39

Skupina Mall Group se stala jediným vlastníkem e-shopu CZC.cz. Od zakladatele obchodu Josefa Matějky...

Více 2 komentářů

AbcPráce