Telefónica ČR se ohradila proti výroku MF Dnes o selhání systému datových schránek

Karel Michal, 28. září 2011 11:11 0 komentářů

Jde o jasný případ lidského selhání na straně úředníka, ne o chybu v systému datových schránek, prohlašují zástupci společnosti na adresu výroku, který se včera objevil v MF Dnes.

Telefónica O2
Telefónica O2
V novinách se svádí chyba úředníka při zasílání datové zprávy advokátu Janu Kalvodovi na selhání celého systému datových schránek.

„Zdůrazňujeme, že špatné vyplnění adresy je chybou jednotlivce, nikoliv selháním systému. Datová schránka je pouze prostředek doručení. Určitou míru chybovosti má každý systém a má ji i klasická papírová pošta, kde se rovněž může stát, že úředník zamění adresy dvou jmenovců,“ vysvětluje František Schneider, člen představenstva, ředitel divize Firemních zákazníků, Telefónica Czech Republic, a.s.

Výhodou Informačního systému datových schránek by mělo být naopak to, že je zde podobná chyba rychleji dohádatelná. Podle společnosti případ naopak jasně ukazuje na větší spolehlivost oproti klasické poště. Pokud by se podobný případ stal tam, nebylo by totiž jasné kdo, kdy a kam takovouto obsílku poslal, ani kdo a kdy ji otevřel.

„Chybovat je lidské, nechybují pouze stroje. Pochybení související s doručováním a doručovací adresou nejsou výjimkou ani u ‚papírové‘ pošty a patří do klasického advokátního arzenálu formálních obstrukcí. Pochybení zaměstnance soudu u takto citlivé kauzy je opravdu nešťastné a nelze ho v žádném případě omlouvat. Nelze však zaměňovat lidskou chybu za chybu systému, protože Informační systém datových schránek naopak v drtivé většině podobné problémy předem odbourává,“ říká Schneider.

„Tak tomu bude i v případě advokáta Jana Kalvody v budoucnu, až se datová schránka stane povinná i pro něj. V tomto případě evidentně došlo k lidské chybě, proti které není imunní žádný systém. Přehodit adresy můžete na obálce dopisu, v e-mailu i v datové schránce. Datové schránky ale na rozdíl od klasické pošty odbourávají potenciál chybovosti při zpracování papírových zásilek, při jejich přepravě a doručování, a jejich systémová chybovost se tak prakticky rovná nule,“ komentuje danou kauzu dále Schneider.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

V datových centrech už nejde o Windows?

Pavel Houser , 22. březen 2017 12:47
Pavel Houser

Trevor Pott si na The Register pokládá otázku o budoucnosti serverových Windows na platformě ARM. ...

Více






RSS 

Zprávičky

Vloni bylo pravidelně na internetu 77 % Čechů

ITBiz.cz , 28. březen 2017 17:00

V roce 2016 používalo internet 6,7 miliónu obyvatel České republiky starších 16 let, tj. 76,5 %. Ve ...

Více 0 komentářů

Microsoft v Evropě investoval do datových center tři miliardy USD

ČTK , 28. březen 2017 15:30

Americká softwarová firma Microsoft investovala v Evropě do datových center a další infrastruktury, ...

Více 0 komentářů

T-Mobile od dubna nabídne nové neomezené tarify s více daty

ČTK , 28. březen 2017 13:24

Mobilní operátor T-Mobile od 2. dubna nabídne novou řadu neomezených tarifů se zvýšeným objemem dat....

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

XS3200: nové úložné systémy SAN pro firmy

Pavel Houser , 28. březen 2017 13:00

Nová řada společnosti QSAN nabízí až 26 hotswap pozic SFF 2,5“ v 2U rack skříni....

Více 0 komentářů

Co Češi objednávají nejčastěji online

ITBiz.cz , 28. březen 2017 11:00

Oblečení, kosmetika a knihy. To jsou tři nejpopulárnější druhy zboží, jak je na internetu nakupují ž...

Více 0 komentářů

Brněnští vývojáři Konica Minolta testují metodiku scrum

Pavel Houser , 28. březen 2017 08:00

Moderní metodiky očekávají vysokou míru automatizace, která začíná už při psaní kódu....

Více 0 komentářů

Do Prahy dnes poprvé přijede šéf Microsoftu Satya Nadella

ČTK , 28. březen 2017 07:00

Nadella do české metropole přijede poprvé v roli výkonného ředitele firmy. ...

Více 0 komentářů