Telefónica ČR se ohradila proti výroku MF Dnes o selhání systému datových schránek

Karel Michal, 28. září 2011 11:11 0 komentářů

Jde o jasný případ lidského selhání na straně úředníka, ne o chybu v systému datových schránek, prohlašují zástupci společnosti na adresu výroku, který se včera objevil v MF Dnes.

Telefónica O2
Telefónica O2
V novinách se svádí chyba úředníka při zasílání datové zprávy advokátu Janu Kalvodovi na selhání celého systému datových schránek.

„Zdůrazňujeme, že špatné vyplnění adresy je chybou jednotlivce, nikoliv selháním systému. Datová schránka je pouze prostředek doručení. Určitou míru chybovosti má každý systém a má ji i klasická papírová pošta, kde se rovněž může stát, že úředník zamění adresy dvou jmenovců,“ vysvětluje František Schneider, člen představenstva, ředitel divize Firemních zákazníků, Telefónica Czech Republic, a.s.

Výhodou Informačního systému datových schránek by mělo být naopak to, že je zde podobná chyba rychleji dohádatelná. Podle společnosti případ naopak jasně ukazuje na větší spolehlivost oproti klasické poště. Pokud by se podobný případ stal tam, nebylo by totiž jasné kdo, kdy a kam takovouto obsílku poslal, ani kdo a kdy ji otevřel.

„Chybovat je lidské, nechybují pouze stroje. Pochybení související s doručováním a doručovací adresou nejsou výjimkou ani u ‚papírové‘ pošty a patří do klasického advokátního arzenálu formálních obstrukcí. Pochybení zaměstnance soudu u takto citlivé kauzy je opravdu nešťastné a nelze ho v žádném případě omlouvat. Nelze však zaměňovat lidskou chybu za chybu systému, protože Informační systém datových schránek naopak v drtivé většině podobné problémy předem odbourává,“ říká Schneider.

„Tak tomu bude i v případě advokáta Jana Kalvody v budoucnu, až se datová schránka stane povinná i pro něj. V tomto případě evidentně došlo k lidské chybě, proti které není imunní žádný systém. Přehodit adresy můžete na obálce dopisu, v e-mailu i v datové schránce. Datové schránky ale na rozdíl od klasické pošty odbourávají potenciál chybovosti při zpracování papírových zásilek, při jejich přepravě a doručování, a jejich systémová chybovost se tak prakticky rovná nule,“ komentuje danou kauzu dále Schneider.


Komentáře


RSS 

Komentujeme

Chatbot mluví za mrtvého – od nápadu k realizaci

Pavel Houser , 30. listopad 2016 13:00
Pavel Houser

Na webu The Verge popsala Casey Newton příběh dvou přátel (Eugenia Kuyda a Roman Mazurenko). Peripet...

Více





Kalendář


RSS 

Zprávičky

Americká GoDaddy koupí evropský webhosting Host Europe

ČTK , 06. prosinec 2016 16:00

Americký registrátor internetových domén GoDaddy, který je ve svém oboru největší na světě, se dohod...

Více 0 komentářů

Ruská Centrální banka oznámila masivní útok hackerů

ČTK , 06. prosinec 2016 11:00

Do systému ruské Centrální banky se letos dostali hackeři a s pomocí zfalšovaných hesel se pokusili ...

Více 0 komentářů

CETIN vydal dluhopisy za 25 miliard Kč

ČTK , 05. prosinec 2016 18:00

Česká telekomunikační infrastruktura (CETIN) upsala dluhopisy v eurech a korunách v celkovém objemu ...

Více 1 komentářů

Starší zprávičky

Nahradí otisky prstů přístupová hesla?

ČTK , 05. prosinec 2016 14:30

Zní to jako skvělý nápad: zapomeňte na hesla a zamykejte telefon místo nich otiskem svého prstu. Je ...

Více 1 komentářů

Počítač a internet má na jižní Moravě více než 75 pct domácností

ČTK , 05. prosinec 2016 10:30

Počet jihomoravských domácností, které mají počítač a přístup k internetu, se loni přehoupl na jižní...

Více 0 komentářů

Vodafone zvýšil do září počet zákazníků na 3,54 milionu

ČTK , 04. prosinec 2016 18:00

Mobilní operátor Vodafone zvýšil do konce září počet zákazníků na českém trhu meziročně o 146.000 na...

Více 0 komentářů

Nový škodlivý program ukradl údaje k milionu účtů Google

ČTK , 02. prosinec 2016 14:00

Nový škodlivý program Goolian narušil bezpečnost více než jednoho milionu účtů Google. Šíří se na za...

Více 1 komentářů