Rozhodnost a vnímavost budou podle dat z průzkumu Gartneru TalentNeuron hlavními preferovanými osobnostními rysy při náboru na pozice CIO a IT ředitelů v roce 2021. Pokračující pandemie dál mění prostředí, v němž CIO působí, spolupracují a reagují na požadavky a potřeby svých kolegů. „CEO se při náboru zaměřují na ty, kdo jsou schopní čelit nepřízni či krizi, vývoj v příštích měsících je stále nejistý, a největší hodnotu tak má CIO schopný okamžitě se rozhodovat a konat, zároveň je ale důležité, aby byl emočně zručný, taktní a nescházela mu empatie,“ vysvětluje ředitel výzkumu Gartneru Daniel Sanchez-Reina.
Zatímco požadavek na rozhodnost a schopnost konat v minulém roce stoupl oproti roku 2019 o 34 %, nárůst požadavků na vnímavost a empatii činí meziročně 94 %. A netýká se to jen CIO – obě dovednosti či vlastnosti patří mezi top 10 obecných náborových požadavků a vztahují se i na dosavadní zaměstnance. Tyto dovednosti je přitom možné cíleně rozvíjet – pracovat se sebevědomím, osobní disciplínou a rozvojem.
Z průzkumu vyplývá, že CIO tráví v průměru 30 minut denně vzděláváním a osobním rozvojem. V samotné oblasti emočních dovedností je nejvíce ceněna transparentnost v kombinaci s komunikačními dovednostmi a schopností spolupráce. Průzkum také jasně ukazuje, že nejúspěšnější CIO (řídící úspěšné IT organizace či IT organizace ve výrazně prospívajících podnicích) se častěji věnují koučingu a mentoringu a tráví výrazně více (až ¾) času nasloucháním spíše než nařizováním.
