Podpora zavádění inovativních řešení a pomoc zákazníkům i partnerům při optimalizaci obchodních procesů: pro Acer EMEA již prodejní kanál nepředstavuje pouze prodej, ale je strategickým nástrojem digitální transformace. S tímto cílem Acer představil Acer Channel Partner Portal, platformu navrženou tak, aby partnerům poskytovala komplexní podporu při práci s jejich klienty, a to prostřednictvím specializovaných služeb a školení. Strategie Acer EMEA pro rok 2026 se zaměřuje na SMB, mid-market a vzdělávání a vnímá prodejní kanál jako skutečný akcelerátor digitální transformace na trhu charakterizovaném volatilitou, konkurenčním tlakem a rychlým technologickým vývojem.
SMalé a střední podniky stojí v samém srdci evropské ekonomiky: 26,1 milionu společností, které představují 99,8 % všech aktivních podniků, vytváří 52 % celkové přidané hodnoty Evropské unie. Tato čísla potvrzují, že jejich význam rozhodně není okrajový a že jejich konkurenceschopnost je klíčová pro růst kontinentu. V tomto kontextu si Acer klade za cíl podporovat společnosti na konkrétní cestě k adopci AI a digitalizaci procesů, aby se technologie stala strukturálním motorem produktivity, odolnosti a růstu.
“Trendy, které pozorujeme, jsou jasné: od vzestupu solopodnikatelů přes rozšiřování AI až po potřebu integrace udržitelnosti a kybernetické bezpečnosti do firemních strategií. SMB čelí omezeným zdrojům, nedostatku talentů a prostředí trvalé ‚polykrize‘. V tomto rámci už prodejní kanál není pouze obchodním prostředníkem, ale strategickým partnerem schopným poskytovat odborné znalosti, poradenství a lokální blízkost,” uvedla Cristina Pez, Director Commercial Marketing and Go-to-Market ve společnosti Acer pro oblast EMEA.
Pro Acer EMEA jsou investice do zavádění AI a školení v oblasti digitální transformace zásadní, a proto nabízí programy „test before invest“ (test před investicí) prostřednictvím proof of concept (ověření funkčnosti) a demo produktů, které snižují investiční rizika, a staví bezpečnost do centra každého inovačního projektu. Zároveň je stále důležitější podporovat firmy při posilování jejich interních dovedností, aby byly připraveny se svými zdroji fungovat v prostředích, kde jsou umělá inteligence a digitalizace rozhodující pro úspěch podnikání. Tato vize je integrována do 100% nepřímého obchodního modelu založeného na blízkosti, kde je prodejní kanál základním pilířem celé strategie.
Model je zaměřen na distributory, resellery a specializované partnery, kteří společně se společností Acer pokrývají všechny segmenty – od SoHo přes SMB a mid-market až po enterprise, vzdělávání a veřejnou správu – a zajišťují rychlé uvedení na trh, stabilitu produktové roadmapy, kontinuální dostupnost produktů a přizpůsobené programy vyvíjené „v terénu“ společně s partnery. Součástí jsou také obchodní programy a nástroje navržené pro zvýšení konkurenceschopnosti, jako jsou co-branded komunikační iniciativy, školicí webináře a formát „techpills“, akce pro koncové zákazníky, kampaně na generování poptávky a specializované motivační programy. Acer rovněž poskytuje strukturované nástroje podpory prodeje, včetně programů demo jednotek, programů loajality a spolehlivosti a průběžného školení na podporu každodenních aktivit partnerů. Acer se může pochlubit partnery spolupracujícími více než 30 let, což dokládá dlouhodobé vztahy založené na důvěře a kontinuitě. Tato komunita partnerů pomáhá oslovovat cílové trhy v rámci sdíleného ekosystému a podporuje strategii růstu a inovací Acer EMEA.
Pro další posílení této strategie Acer oznamuje spuštění Acer Channel Partner Portal – digitální platformy, která je již aktivní v pěti zemích (Itálie, Velká Británie, Francie, Španělsko a Nizozemsko) a do konce června má pokrýt téměř celý region EMEA. Portál sdružuje v jednom prostředí všechny nástroje, které partneři potřebují k rychlejší a efektivnější práci: od okamžitých cenových nabídek na dostupné produkty přes registraci obchodních příležitostí až po konzultaci a porovnávání produktů, průběžné vzdělávání prostřednictvím Academy, přístup k marketingovým materiálům, věrnostním programům, informacím o prodloužených zárukách a podpůrných službách. Portál je zároveň integrovaným přístupovým bodem k programům v prodejním kanálu, podporuje synergie, lepší přehled o obchodních příležitostech a větší koordinaci mezi všemi hráči v ekosystému.
“Investovat do malých a středních podniků znamená investovat do budoucnosti evropské ekonomiky. Nový Acer Channel Partner Portal není jen digitální nástroj, ale skutečná strategická podpůrná platforma pro naše partnery, navržená tak, aby zjednodušila zavádění pokročilých technologií, urychlila procesy a vytvářela nové příležitosti pro růst,” vysvětlila Cristina Pez.
To je plně v souladu s evropskými iniciativami podporujícími digitální transformaci. Síť European Digital Innovation Hubs (EDIH), podporovaná Evropskou komisí v rámci programu Digital Europe Programme, dosáhla 225 aktivních hubů napříč téměř 90 % evropských regionů a již zapojila více než 200 000 podnikatelů prostřednictvím více než 5 000 akcí. Se spuštěním financování Fáze 2 je cílem dále posílit podporu pro malé a střední podniky v oblastech High Performance Computing, AI
a kybernetické bezpečnosti — klíčových oblastech pro evropskou technologickou suverenitu.
Vedle sektoru SMB se strategie společnosti Acer zaměřuje také na vzdělávání, od základních škol až po vysoké školy a univerzity (K12 a Higher Education). Integrace umělé inteligence do zařízení a vzdělávacích prostředí, společně s programy zaměřenými na rozvoj inovačních dovedností a rostoucí pozorností věnovanou wellbeingu studentů i učitelů, je zásadním prvkem pro vytváření kontinuity mezi vzděláváním a světem práce. Investovat dnes do digitálních dovedností znamená vybavit zítřejší firmy.
Podle zprávy Future of Jobs Report 2025 od World Economic Forum očekává 93 % evropských společností, že umělá inteligence do roku 2030 promění jejich podnikání, zatímco téměř 40 % současných dovedností projde výraznou změnou a technologická transformace povede ke vzniku 170 milionů nových pracovních míst. Tento scénář jasně ukazuje, že odemykání potenciálu SMB a vzdělávání prostřednictvím digitalizace není pouze příležitostí, ale strategickou nutností pro konkurenceschopnost Evropy.
