Dánové vyzývají společnost Apple k přiznání chyby. Tvrdí totiž, že objevili systémovou vadu napájení u poslední generace jejich notebooků.
Po množících se stížnostech uživatelů provedla dánská vladní agentura na ochranu spotřebitelů CCB komplexní vyšetřování. Šetření bylo provedeno nezávislou laboratoří Delta. Výsledek ukázal, že téměř každý laptop iBook společnosti Apple při bootování nevysvětlitelně selhal.
CCB ve své zprávě uvádí, že objevila možnou závadu způsobující problémy. Je to vada, při které se každým použitím tlačítka Power pravděpodobně uvolňuje pájený spoj pro čip základní desky. Tím dochází k přerušení důležitého kontaktu a k vyřazení systému. Frederik Boesgaard Navne, právní zástupce CCB v této věci, vysvětluje: „Je to podobné, jako když člověk každým nadechnutím postupně umírá, protože jeho buňky selhávají. Obdobně počítač postupně umírá pokaždé, když jej zapínáte a vypínáte.“
Uživatelům bylo zástupci firmy Apple řečeno, že se jedná pouze o ojedinělé případy a je to závada, která vyžaduje opravu. Vzhledem k tomu, že u většiny již vypršela záruční doba, tak pro zákazníky šlo o poměrně drahou záležitost. Majitelé iBooku byli odškodněni pouze v jednotlivých případech, a to jen tehdy, když byl Apple konfrontován s nálezy.
CCB uvádí, že její zpráva by měla sloužit Applu jako formální varování o jejich problému, který je pravděpodobně na mezinárodní úrovni. Podle prohlášení CCB se s tímto problémeme potýkali i uživatelé mimo skandinávské země.