Společnosti Avaya a IBM oznámily rozšíření svého aliančního vztahu, na jehož základě budou dodávat řešení unified communications založená na nově certifikovaných zabezpečovacích produktech Avaya.
Řešení bude dodáváno klientům z řad podniků a státních organizací po celém světě. Obě společnosti se rovněž zaměří na podporu Avaya Aura, nové architektury unified communications společnosti Avaya, kterou začlení do stávající nabídky konvergovaných komunikačních služeb IBM.
Jako součást rozšířené aliance budou společnosti společně dodávat řešení unified communications, která vylepšují klíčové a komplexní komunikační systémy, dosahují rychlé návratnosti investic a zvyšují údajně produktivitu tím, že umožňují zaměstnancům komunikovat kdykoliv a odkudkoliv bez ohledu na zařízení či způsob připojení. Avaya navíc certifikovala řešení Proventia GX 5208 a Proventia Management SiteProtector SP1001 od divize IBM Internet Security Systems jako vhodné pro IP telefonii společnosti Avaya, čímž umožňuje IBM nabízet komplexní ochranu před narušením pro komunikační systémy Avaya Aura.
IBM a Avaya dodávají řešení unified communications a kontaktních center, která splňují potřeby zákazníků ve všech odvětvích.