Nová on-line databáze znalostí a informačních materiálů pomůže partnerům CA Technologies poskytovat zákazníkům ještě lepší služby.
Společnost CA Technologies oznámila spuštění CA Service Assurance Partner Solution Center. Toto on-line centrum představuje cenný zdroj informací určený obchodním partnerům, kterým pomůže při zdůrazňování předností řešení společnosti CA Technologies v oblasti řízení výkonu aplikací, managementu infrastruktury a řízení provozních služeb (Application Performance Management, Infrastructure Management a Service Operations Management). Partneři CA Technologies mají nový zdroj dobře zpracovaných informací jak pro své stávající, tak potenciální zákazníky.
CA Service Assurance Partner Solution Center nabízí široké spektrum informací, které je určené pro partnery CA Technologies. Ti zde najdou například stručný přehled obsahu jednotlivých produktů CA Technologies a také jejich ukázky. Díky nim si mohou rychle vybrat ty aplikační balíčky, které nejlépe vyhovují potřebám jejich zákazníků.
„Produkty portfolia CA Service Assurance reprezentují klíčovou linii naší společnosti v České republice. Nové Partner Solution Center je dalším z nástrojů jak umožnit našim partnerům rozšiřovat kompetence a dovednosti v této atraktivní oblasti a v České republice s rozsáhlou partnerskou sítí je to jednoznačně velmi pozitivní zpráva. Cílem je rozšířit dovednosti partnerů v tzv. End-to-end měření poskytovaných IT služeb, které představuje hlavní trend ve zvyšování efektivnosti IT,“ říká Karla Schmidtmayer ze společnosti CA Technologies.
Řešení CA Technologies pro zajištění služeb (Service Assurance) jsou navržena tak, aby zákazníkům pomáhala dosáhnout efektivních end-to-end služeb a jasné čitelnosti procesů a to v jakékoli prostředí – fyzickém, virtualizovaném i cloudovém. Cílem řešení pro zajištění služeb je zvýšit výkon služeb a přitom snížit náklady na controlling a zlepšit pružnost reakcí firmy na potřeby zákazníků.
Způsoby poskytování IT služeb se stále mění a vyvíjejí, a tak jsou IT organizace čím dál více závislé na svých partnerech – co se týče hledání rovnováhy mezi náklady, kontrolou a výkonem, zejména pokud je ve hře více poskytovatelů služeb. CA Service Assurance Partner Solution Center je proto vhodným místem, kde mohou partneři CA Technologies čerpat informace pro své zákazníky, aby i jim pomohli optimalizovat chod IT služeb a náklady na ně.
„Již dlouho spolupracujeme s CA Technologies, deset let úspěšně představujeme a distribuujeme řešení pro řízení infrastruktury a management výkonu aplikací,“ říká Stephen Galbraith, vice-president společnosti Empowered Networks. „CA Service Assurance Partner Solution Center se nám bude již v nejbližší době hodit pro spolupráci s našimi zákazníky. Zdroje zprostředkované CA centrem pro zajištění služeb nám umožní lépe připravit naše prodejní týmy pro co nejlepší komunikaci při zdůrazňování přínosů aplikací CA Technologies.“
Více informací o CA Service Assurance Partner Solution Center lze získat, mimo jiné, na e-malové adrese CApartners@ca.com.