Přestože v principu věříme našemu poskytovateli cloudové infrastruktury a jeho technologie je odolná proti všem výše zmíněným rizikům není ještě zaručeno, že jsou naše data v absolutním bezpečí. Vnitřní hrozby představují specifické riziko ve formě využívání dat ze strany vlastního poskytovatele služby.
Vnitřní hrozby
Nemusí se jednat o jejich zcizení nebo zneužití, ale o možnost strojového anonymního vytěžování za účelem poskytování různých statistik a analýz komerčního rázu bez výslovného souhlasu zákazníka, případně s jeho souhlasem, ovšem bez jasně definovaných pravidel. Další zcela specifické riziko pak představuje předávání informací utajeným vládním institucím bez potřebného souhlasu soudních orgánů. Vnitřní hrozbu může rovněž představovat nespokojený zaměstnanec poskytovatele, který se chce svému zaměstnavateli mstít a zneužitím dat tak poškodit jeho dobré jméno.
Jak se bránit:
Obrana proti vnitřním hrozbám, stejně jako v bodě č. 1 je rovněž založena na šifrování dat. Další možností je geografická volba poskytovatele cloudového řešení, zjištění jeho referencí, důraz na bezpečnost , smluvní podmínky a pod.
Cloud vs In-House
Bylo by naivní se domnívat, že úspěšná společnost, která se výhradně spoléhá na vlastní IT infrastrukturu nebude v hledáčku skupin, snažících se získat informace, případně narušit její chod.
Jak se tedy rozhodnout?
Cloud a jeho bezpečnost je téma, které pravidelně vyvolává vášně a rozděluje svět IT na dva tábory. Cílem tohoto článku je objektivně poukázat na nejčastější bezpečnostní rizika, kterým mohou budoucí uživatelé čelit, ale nikoliv je strašit nebo odrazovat. Stejně jako každý problém má své řešení ani bezpečnost cloud computingu není výjimkou. V porovnání se západním světem je adopce cloudových služeb ze strany menších a středních českých firem spíše váhavá. Tomuto stavu napomáhá řada zástupných problémů, které s bezpečností mají často málo co společného a spíše slouží jako záminka pro setrvání v zaběhnutých kolejích. Rozhodně zde nebudu tvrdit, že cloud je vhodný pro každého, nebo že 100% IT infrastruktury musí běžet v cloudu. Je zřejmé, že hodnota všech dat není stejná a riziko jejich případného zneužití rovněž ne. Jen pro malou ilustraci – asi bych váhal uložit do cloudu výrobní výkresy a technologické know-how nového přístroje nebo zdrojové kódy softwarové aplikace, naopak např. provoz mail serveru bych téměř určitě vyčlenil mimo vlastní síť.
V čem leží hlavní problém?
Proč banka umožní ovládání Vašeho účtu prostřednictvím internetového bankovnictví a nebojí se ztráty peněz, za které Vám ručí, zatímco malá nebo středně velká česká firma s tím má problém? A proč i zapřisáhlí odpůrci cloudu internet banking nakonec rádi využijí? Přitom se jedná o čistokrevné cloudové řešení! Odpověď zní – protože je to pohodlné a ušetří to čas i peníze.
Z pohledu té české firmy pak situace vypadá následovně:
Nepostradatelnost a strach o práci
IT administrátor rád dokazuje svou nepostradatelnost a technickou úroveň, když prezentuje, jak jsou jím spravované systémy zabezpečené proti všem rizikům. Zde je namístě zdůraznit, že přechodem firmy do cloudu nezaniká potřeba mít své IT specialisty a administrátory. Stoprocentně se spolehnout na nativní bezpečnost cloudu by zcela popřelo všechna rizika, která jsou zmíněna v předchozích odstavcích. Stále se někdo musí starat o doplňkovou bezpečnost, zálohování, správu uživatelů, aplikací a spoustu dalších s tím souvisejících činností. Tito lidé si také paradoxně neuvědomují, že pokud chtějí komplexně zajistit bezpečnost vlastní IT infrastruktury, jsou v boji proti všem hrozbám sami.
Neznalost
Neznalost a nedostatek informací vede k chybným závěrům a chybné závěry vyvolávají strach. Častým argumentem je rovněž výpadek internetu, kdy bude celá firma paralyzována. Je to podobné jako v případě výpadku elektrické energie. Když nebude k dispozici záložní elektrický generátor, chod IT celé firmy se zastaví. Pokud je tedy naše podnikání natolik závislé na stabilní internetové konektivitě, pak je více než prozřetelné vybavit objekt záložním internetovým připojením.
Interní směrnice a pokyny
Je neuvěřitelné, jaký problém může představovat změna směrnic, které si firma sama napsala. Častým důvodem bývá vnitrofiremní lobby, které vůbec nebere na zřetel to, co je pro firmu skutečně výhodnější a ekonomičtější. Taková směrnice se pak odvolává na všeobecně zažitý fakt, že za účelem zajištění bezpečnosti musí být všechna data na lokálním hardware. Přitom např. vůbec nebere v úvahu skutečnost, že stávající HW infrastruktura je natolik zastaralá, že tolikrát zdůrazňovaná bezpečnost je přinejmenším sporná.
Ztráta vlivu
Velmi často se také za argumentem bezpečnosti skrývá obava managementu nebo některých zaměstnanců, že přestanou kontrolovat část procesu, který je činní nepostradatelnými. Zprůhlednění nebo zjednodušení není vždy vítáno a ani argument úspory nákladů se nemusí setkat s pochopením. Někdy je ovšem problém mnohem prostší – ne všichni mají rádi změnu 🙂
Závěr
Ať se již přikláníme na kteroukoliv stranu, cloud computing představuje zajímavý obchodní model, který umožní transparentní provoz IT infrastruktury ve smyslu, že budeme platit pouze za to, co skutečně spotřebujeme. Dále pak nabízí rychlý rozjezd celého prostředí a možnost držet krok s technologickými trendy, bez nutnosti výměny postupně zastarávajícího hardware a software. Řešení bezpečnosti IS obecně je o maximální eliminaci rizik a o snížení pravděpodobnosti útoku než o absolutních jistotách. Cloud computing ani In-House v tomto případě nemůže nabídnout ultimativní řešení všech bezpečnostech problémů.