ČSÚ hodnotil firemní využití Cloudu, ERP a CRM v ČR. Máme co dohánět

Z šetření ČSÚ vyplývá, že v roce 2014 využívalo alespoň jednu ze služeb Cloud computingu 15 % podniků, které mají 10 a více zaměstnanců. Automatizované sdílení dat využívá 57,4 % podniků, z toho 27,7 % spoléhá na ERP aplikace a 19,1 % využívá CRM.
Cloud computing
Nejčastěji využívanou službou Cloud computingu je e-mail (12 % podniků), na druhém místě pak skladování souborů (6 % podniků). Dále je využíván kancelářský software (5,7 %), účetní aplikace (5,3 %) a uložení databází (5,2 %). Placené služby Cloud computingu je možné využívat buď na sdílených serverech poskytovatelů služeb (rozhodlo se pro ně 12 % podniků), nebo na serverech poskytovatelů služeb, které jsou vyhrazeny přímo pro konkrétní firmu (6 % podniků). „Lze konstatovat, že napříč velikostními kategoriemi podniků nezaznamenáváme ve využívání placených služeb Cloud computingu výrazné rozdíly,“ komentovala nový modul pravidelného výběrového šetření o využívání ICT v podnicích Eva Skarlandtová z odboru statistik rozvoje společnosti ČSÚ. V rámci Evropské unie je Česká republika ve využívání cloudových služeb pod průměrem členských států EU (ten činí 19 % podniků). Nejlépe jsou na tom podniky ve Finsku (51 %), nejhůře v Rumunsku (5 %). Mezi nejčastější důvody odmítání Cloud computingu patří obavy o narušení bezpečnosti dat uložení v cloudu. O data se obává 47 % firem.
Automatizované sdílení dat, ERP a CRM
Mnoho podniků pro své fungování využívá více samostatných informačních systémů místo jednoho integrovaného. Automatizované sdílení informací o přijatých i zadaných objednávkách elektronickou cestou v rámci informačního systému podniku používalo v lednu 2014 celkem 57% podniků. Mezi velkými podniky (250 a více zaměstnanců) bylo takových 89 % a mezi malými (10-49 zaměstnanců) 52 %. Nejčastěji se jednalo o informace o přijatých objednávkách pro potřeby účetnictví včetně fakturačního a platebního systému (51 %), s odstupem pak pro informační systémy určené pro řízení skladových zásob (40 %), řízení produkce (33 %) a logistiku (33 %). V nejvyšší míře je automatizované sdílení informací o objednávkách využíváno v odvětvích Informační a komunikační činnosti (74 %), zpracovatelský průmysl (65 %), Obchod a opravy motorových vozidel (70 %) a Peněžnictví pojišťovnictví (56 %).
Softwarovou aplikaci ERP pro sdílení informací mezi různými funkčními oblastmi podniku používalo v lednu 2014 v České republice téměř 28 % podniků (nárůst o 7 % proti roku 2010). Srovnáme-li nasazení ERP podle velikosti podniku, pak nejmenší podíl najdeme ve firmách s 10-49 zaměstnanci – 19,5 % a největší u podniků s 250 a více zaměstnanci – 81,1 %. CRM softwarovou aplikaci, která je určena pro správu a sdílení informací o zákaznících, v roce 2014 používalo 19 % podniků (proti roku 2010 nárůst o 4 %). Mezi malými podniky šlo o 14,7 %, mezi velkými firmami 41,9 %.
Webové stránky
Vlastní webové stránky mělo v lednu 2014 více než osm z deseti podniků, tj., dvojnásobek proti roku 2000. Třetina firem má svou webovou stránku i v jiném než českém jazyce, nejvíce velké podniky z oboru ubytování. Naopak nejmenší podíl cizojazyčných mutací mají malé firmy ve stavebnictví. Nejčastější službou podnikových webových stránek je prohlížení katalogů a ceníků nabízených výrobků a služeb; tuto možnost nabízelo 60 % podniků. Objednat či rezervovat nabízený produkt si mohl zákazník na 37 % webových stránek, na 7 % mohl také zaplatit. Na 40 % podnikových webových stránek je umožněno podání elektronické stížnosti.
Podniky a jejich vztah k veřejné správě
V průběhu roku 2013 použilo, alespoň jednou, internet ke komunikaci s veřejnou správou 96 % podniků. Velký nárůst byl zaznamenán u využití internetu k úplnému elektronickému podání, kdy v porovnání s rokem 2011 došlo v roce 2013 k nárůstu o 20 procentních bodů (z 59 % na 79 %). Služby e-govemmentu i elektronická podání přihlášek do výběrových řízení veřejné správy je doménou spíše velkých a středních podniků (tj. s 50-249 zaměstnanci): v roce 2013 podalo takovouto elektronickou přihlášku 30 % velkých, 28 % středních a 20 % malých podniků.
Nákup a prodej
Elektronický nákup v roce 2013 uskutečnilo 53 % podniků a činil 32 % celkových nákupů. Nejčastěji podniky nakupovaly prostřednictvím webových stránek (51 %), hodnota těchto nákupů však dosahovala pouze 10 % celkové hodnoty nákupů. Své zboží nebo služby v roce 2013 prodalo elektronickou cestou 27 % podniků, tržby z těchto prodejů tvořily 28 % celkových tržeb. Po Irsku jde o nejvyšší hodnotu ze všech zemí EU, průměr za členské státy EU byl 15 %. Přes webové stránky prodávalo v roce 2013 cca 21 % podniků a 14 % prostřednictvím elektronické výměny dat.
Poznámka: Pravidelné výběrové šetření o využívání ICT v podnicích porovnává údaje z ledna 2014 se srovnatelným obdobím v předchozích letech. Novější data nejsou k dispozici.
Komentáře

Za starost o bezpečí vlastních dat bych firmy spíš chválil, než jim vyčítal, že je málo vystavují rizikům odcizení, zneužití či nezabezpečení třetí stranou (cloudem)
Uzivatele Megauploadu tedy dostali zpatky svoje firemni data? Zadne jine spolecnosti nehrozi zabaveni serveru? NSA se nesnazi ziskat data legalne i nelegalne?
Mozna je to budocnost, ale to na veci nic nemeni. Dlouhou dobu tu bly budoucnosti komunizmus a taky z toho spousta lidi moc nadsenych nebyla a nakonec se to podarilo zmenit.
Sorry, jak v IT někdo o něčem může tvrdit, že je to budoucnost, v prostředí kde se myšlenkám starým pár let smějeme jako přežitkům to samé nás jistě čeká s cloudem, mimochodem něco podobného tu bylo na začátku jeden procesor a k němu terminály s výkonějšími stroji sme na to zapoměly a teď se zavádí cloudy, za par let až budou mit hodinky vykon a kapacitu na to na co ted potrebuje cloud tak si na tohle marketingem pohaneny prelud nikdo ani nevpomene.
Cemu se prosim z poslednich par let smejeme jako prezitkum? Cloud je jasny trend a perfektni inovace.
Ano cloud je budoucnost, ale pouze velmi krátká.
Ono až dostatek firem přijde o data z jejich superbezpečného (super cat /dev/urandom) obláčku, tak to zase rychle odclouduje.
Nemluvě o bezpečnosti, kdy velká část firem najímá lidi, kde je primární atribut cena.
Viz "velká modrá" co nebyla cloudem a vytopení jednoho datacentra odstavilo všechno.
P.S.: Jediná cloudová služba, která mě zaujala je http://devnull-as-a-service.com/home/
Zdravím,jako super ERP můžeme doporučit Odoo.
Pokud hledáte systém, který pro začátek není finančně nákladný a přitom je schopen růst s velikostí firmy, je Odoo fajn řešení.
V Odoo můžete používat CRM, modul na prodej, sklady, výrobu či fakturaci.Jde tedy o kompletní ERPčko. Výhodou je možnost napojení přes API na další SW.
Systém hostujeme v Amazon Cloudu, takže řešení je škálovatelné a nejsou tam žádné skryté poplatky a vše jsme schopni spustit okamžitě.
K systému Vám pak můžeme nabídnout analýzu, konzultace, školení či přímo úpravy na míru.
Obrovskou výhodou je napojení na Cribis, Bisnode, ARES a integrace na Abra flexiBee. Jestli chcete, vyzkoušejte si Free demo na https://odoois.com/cs_CZ/get-odoo/demo#scrollTop=0