• Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
ITBiz.cz
ITBiz.cz
Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky

Hlavní chyby digitální transformace

Pavel Houser
1. 9. 2021
| Články

Všechno lze zkazit nebo alespoň neprovést optimálně a digitální transformace podniku pochopitelně nepředstavuje výjimku.

Nejčastější chyby vypočítává Lisa Morgan na InformationWeek.
Pandemie způsobila narušení dlouhodobých plánů a důraz na okamžitá řešení. Některé procesy a změny byly v důsledku toho i urychleny, nicméně nyní se podniky snaží vrátit ke strategičtějším projektům. Po práci na dálku se hlavní důraz vrací k technologiím strojového učení/umělé inteligence a automatizace. Errol Gardner z EY v této souvislosti ale uvádí, že technologie představují pouze jednu ze stránek digitální transformace, firmy současně musejí klást důraz na roli lidí – ať už jde o zaměstnance nebo zákazníky. Automatizace a umělá inteligence slibují zvýšit produktivitu a efektivitu podnikání, samy o sobě ale podle Gardnera transformaci nezajistí. Práce na dálku, řešení souvisejících otázek zabezpečení, zajištění kontinuity podnikání nebo systémy pro obnovu pro havárii jsou pouze technologie, mohou být maximálně součástí digitální transformace, určitě ne jejím synonymem.
Dalším problémem je, že ve firmách vzniká digitalizovaná, transformovaná část a vedle ní paralelně běží podnikání tradičním způsobem. Tento způsob může snadno rozvrátit firemní kulturu, zvlášť když se digitalizované oddělení snaží vypadat jako Google a být za každou cenu cool. Podobně jako je varovným signálem akvárium na recepci a vydávání firemních kalendářů, platí totéž třeba pro ping-pongový stůl na pracovišti. „Rozdvojené“ organizace každopádně nebudou jako celek pravděpodobně úspěšné.
Jinou obvyklou chybou je vymezení digitální transformace konkrétními cíli, termíny a rozpočtem. Ve skutečnosti by mělo jít o kontinuální proces (i když samozřejmě s mezníky, sledováním nákladů apod.). Digitální transformace sice lze chápat tak, že se z podnikání a pracovních procesů odstraní „všechno nedigitalizované“ (například popsaný papír), nicméně procesy by se měly zefektivňovat a přepracovávat neustále. DevOps a agilita se vylučují se statičností.
Optimální nemusí být ani opatrná transformace spojené s postupným zefektivňováním provozu. Mannis Shama z Accentrure tvrdí, že lepší je velkorysejší přístup a plánování změn ve větším měřítku. Zavedené umělé inteligence a přechod na cloud, pokud se provedou nejednotně, mohou vést k nekompatibilitě systémů různých oddělení, nedostatečnému sdílení dat, zbytečnému dublování procesů a narušení jednotné zákaznické zkušenosti.
Opačnou chybou bývá snaha dosáhnout (jinak v zásadě správných) ambiciózních cílů příliš rychle. Transformace vyžaduje zpětnou vazbu, nahrazování neefektivních procesů neznamená, že normální fungování firmy je třeba rozvrátit. Jednotlivé části projektu by se měly hodnotit, testovat, za výsledek by měla existovat konkrétní odpovědnost atd. Pro digitální transformaci třeba předem stanovit měřitelné cíle (třeba pravděpodobnost udržení zákazníka, množství nákupů zákazníka…), jejich plnění neustále sledovat a postupy upravovat. Ambiciózní plán neznamená tlouct hlavou do zdi.
Každý plán má tendenci bobtnat, jak se snaží zohlednit všechny možné případy a připomínky. Digitální transformace by měla ale znamenat zjednodušení procesů a omezení byrokracie. Jedna věc je vyslechnout si poznámky zúčastněných, management by měl ale dokázat proces řídit a nenechat transformaci rozmělňovat v detailech. Speciálně je škoda, pokud se nepodaří zrychlit fungování návrhu a vývoje softwaru.
Ne každá změna je také skutečnou transformací, často jde prostě o nahrazení jedné technologie jinou (to může platit i pro přechod na cloud). Hrozí, že problém je např. v řízení, špatně vyškolených lidech nebo poddimenzovaném výkonu serverů a samotná transformace konkrétní chybu nezmění. Obecně se zde opět vynořuje problém, že je třeba sladit dva přístupy k transformaci: jde stejně tak o technologické změny/IT jako o pracovní postupy a obchodní logiku. Mnohem důležitější než nejmodernější technologie a spokojenost lidí z IT oddělení je to, aby se s technologiemi dobře pracovalo běžným uživatelům (tedy opět důraz na zaměstnance a zákazníky).

Zdroj: InformationWeek
ITBiz.cz

Rubriky: Podnikový softwareTechnologieVývoj a HTML

Související příspěvky

Články

Cloud v Česku využívá už 77 % firem

5. 8. 2022
Partnerský program Helios – partnerství na celý život
Články

Analýza Cisco AppDynamics: Pandemie zformovala novou skupinu technologických lídrů

4. 8. 2022
Články

Výzkumníci dokázali sledovat telefon přes Bluetooth

3. 8. 2022
Jak nakupovat – nebo prodávat – data
Články

70 % podniků má kvůli neefektivnímu využívání dat problém inovovat

2. 8. 2022

Zprávičky

Musk: Ukáže-li Twitter, jak dokázal pravost účtů, převzetí by mělo proběhnout

ČTK
6. 8. 2022

Pokud společnost Twitter předloží metodu, jak náhodně vybrala sto vzorků účtů a jak dokázala,

Apple představil levný iPhone SE pro sítě 5G

Apple finišuje nový iPhone, má strach z čínských celníků

ČTK
6. 8. 2022

Americká společnost Apple požádala své dodavatele, aby zásilky z Tchaj-wanu označovali podle čínských celních

Internetovému obchodu Alibaba kvůli uzávěrám v Číně poprvé klesly tržby

ČTK
5. 8. 2022

Čínskému internetovému obchodu Alibaba Group Holding Ltd. poprvé klesly čtvrtletní tržby, překonaly však odhady

Provozovatelé satelitů SES a Intelsat jednají o spojení

ČTK
5. 8. 2022

Lucemburský provozovatel satelitů SES jedná o spojení s americkým konkurentem Intelsat. Obě společnosti se

Avast by měl podle předběžného plánu zastavit obchod s akciemi na burze 9. září

ČTK
4. 8. 2022

Česká antivirová firma Avast by podle předběžného návrhu harmonogramu svého spojení s americkou softwarovou

Dzurilla předává agendu vládního zmocněnce pro digitalizaci Bartošovi

Ke vzniku Digitální a informační agentury mají námitky resorty i úřad vlády

ČTK
4. 8. 2022

Ke vzniku Digitální a informační agentury (DIA), jejíž zřízení navrhuje místopředseda vlády pro digitalizaci

Výdaje na zabezpečení v Evropě i letos porostou

Na trh přichází Sophos Cloud Native Security

Pavel Houser
4. 8. 2022

Řešení umožňuje chránit všechny servery, od lokáních až po multi-cloudová prostředí, od Windows po

Liberecká firma Hardwario plánuje na podzim vstoupit na trh Start pražské burzy

ČTK
3. 8. 2022

Liberecká technologická společnost Hardwario plánuje na podzim vstoupit na trh Start pražské burzy. Investorům

Tiskové zprávy

Avaya mění partnerské prostředí novými cloudovými produkty pro hybridní svět

Gartner: Veeam lídrem v softwarových řešeních pro zálohování a obnovu podnikových dat

Zájem o datové schránky stále roste. Datovku si zřídilo už přes půl milionu občanů

Seagate se zaměřuje na řešení Hyperscale pracovní zátěže s novými podnikovými SSD disky Nytro

Do roku 2024 se předpokládá, že 54 % příjmů z obchodů bude realizováno digitálně

Jedno z největších úložišť v ČR má přes 33 PB

Zpráva dne

Doživotní licence na Windows 10 za € 11, Office za € 23, v červnu s námi ušetříte až 91 %!

Doživotní licence na Windows 10 za € 11, Office za € 23, v červnu s námi ušetříte až 91 %!

Redakce
1. 6. 2022

Supernabídka od Goodoffer24 pokračuje i v červnu! Nejzajímavější z nabídek je bezpochyby doživotní licence na...

Odebírat newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Za co všechno mohl Internet Explorer

Pavel Houser
19. 7. 2022

Minulý měsíc oznámený konec Microsoft Internet Exploreru představuje tečku za bitvou, která se z dnešního hlediska...

Slovník

Segmentace

Legal secretary

Daily Reach

Nejpopulárnější články

Dell představuje nové notebooky XPS 13 a XPS 13 2v1

Dell představuje nové notebooky XPS 13 a XPS 13 2v1

Redakce
5. 7. 2022

Sophos představil XDR řešení pro synchronizované zabezpečení

8 top předpovědí  pro kybernetickou bezpečnost

Redakce
8. 7. 2022

HPE přichází s GreenLake Central

HPE GreenLake rozvíjí hybridní cloudové prostředí

Redakce
7. 7. 2022

Excelentní společník na práci – monitor Dell UltraSharp U3023E

Excelentní společník na práci – monitor Dell UltraSharp U3023E

Tomáš Jirásko
28. 6. 2022

JIří Hub, výkonný ředitel, Asseco Solutions

Jiří Hub: Změna je život, stagnace smrt

Richard Jan Voigts
30. 6. 2022

Kategorie

  • Články
  • Komentujeme
  • Slovník
  • Tiskové zprávy
  • Zprávičky

Portál ITbiz.cz přináší informace z IT a byznysu již od roku 2006. Provozuje jej internetové vydavatelství Nitemedia. Hosting zajišťuje společnost Greenhousing.cz. Mezi další naše projekty patří například ABClinuxu.cz a Sciencemag.cz. Na stránce Redakce naleznete informace o redakci a možnostech inzerce.

Rubriky

Akce a události byz Byznys Cloud Ekomerce Hardware inter Internet Operační systémy Podnikový software Právo Rozhovory Science Security Technologie Telekomunikace Veřejná správa Vývoj a HTML Zpráva dne České IT

Píšeme jinde

RSS ScienceMag RSS

  • Pozemský den se teď kupodivu prodlužuje, nikdo neví proč
  • Na dně oceánu se má nacházet meteorit, který nepochází ze Sluneční soustavy
  • Pátrání po temné hmotě v Peci

RSS AbcLinuxu RSS

  • Videozáznamy přednášek z InstallFestu 2022
  • NetBSD 9.3
  • Godot 3.5

Newsletter

Zásady ochrany osobních údajů.

Zkontrolujte svoji doručenou poštu a potvrďte odběr.

Žádné výsledky
Zobrazit všechny výsledky
  • Technologie
  • Byznys
  • Software
  • Hardware
  • Internet
  • Telco
  • Science
  • České IT
  • Události

© 2019 Vydává Nitemedia s.r.o. Hosting zajišťuje Greenhousing.cz.

Tento web používá cookies. Pokračováním dáváte souhlas s jejich používáním. Více na itbiz.cz/soukromi.