O BPA, DBA, IoT s IBM CTO z UK

ITBiz.cz , 17. October 2018 06:29 1 komentářů
O BPA, DBA, IoT s IBM CTO z UK

V průběhu konference IBM Think Prague vystoupil i Andrew Stanford-Clark, Chief Technology Officer for IBM UK and Ireland a guru na internet věcí, se kterým jsme si mohli popovídat o business process automation, digital business automation, který je uvedl i do souvislosti s internetem věcí. Když se napíše www.dira.cz, sice se nic nevyvrtá, ale něco přece jen svěřit počítačům a zautomatizovat s jejich pomocí jde.

Mohl byste stručně seznámit, co znamená business process automation (BPA)?

IBM Think Prague 2018 - Andrew Stanford-Clark, IBM
IBM Think Prague 2018 - Andrew Stanford-Clark, IBM
Organizace chtějí svoje procesy, které dříve řídili lidé, zefektivnit pomocí jejich automatizace. Například takové vyplňování formulářů na webové stránce, změna hesla, následně vše poslat ke schválení, tento proces může být velmi efektivně přenechán softwarovému robotu. BPA tak vezme typické firemní procesy, které jsou typickou kombinací interakce počítače a člověka, který je k jejich naplnění vyzván například e-mailem, jinou (instantní) zprávou, SMS apod., a zautomatizuje je mnohem efektivněji. Navíc můžete zapojit do této interakce člověka s počítačem chatbota, se kterým lze komunikovat a říci například „změň moje heslo“, nebo může odpovídat na otázky jak slovem, tak v textové podobě.

Které faktory podporují přijímání BPA a které jej naopak omezují?

Prvním úkolem je zdokumentovat stávající procesy. Následuje vytvoření jejich automatické verze, což však také může být velmi neefektivní. Vydat se cestou BPA je velkou příležitostí, projít si procesy organizace a zeptat se sami sebe, zda by nemohly být zefektivněny automatizací za pomoci moderních technologií. Do toho ale přicházejí i externí data z vnějších zdrojů, internetu, například data o počasí nebo finanční informace z burzy, ale už i data ze senzorů IoT, které monitorují vaše prostředky, třeba z výrobní linky, kolik hodin už běží na poli dálkově řízený traktor, všechna tato data lze do BPA začlenit a svoje oči a uši zaměřit tam, kam to doposud nebylo možné, aby bylo možno učinit mnohem efektivnější rozhodnutí.

Jaký mají mít tyto trendy dopad na podniky a celkový byznys?

Typicky mají velké organizace velké helpdesky, které mají pomáhat řešit problémy jak zaměstnanců, tak zákazníků. BPA jim může tuto pomoc velmi zrychlit a zjednodušit. Čím komplikovanější a složitější, jejich byznys je, čím více byrokracie mají, tím větší přínos bude BPA pro ně mít, i když zautomatizují jen nějakých deset procent procesů, oproti například malé firmě, která procesů příliš mnoho nemá.

Kterým oblastem průmyslu má IoT a také další trend Digital Business Automation (DBA) pomoci nejvíce?

DBA má přínos průřezem mnoha oblastmi průmyslu, od bank přes společnosti zabývající se těžbou ropy, retailové sklady, všude tam, kde mají procesy propracované a komplikované. Když se k tomu přidá průmyslové IoT, které snímá a odesílá signály ze strojů, pump, nákladních automobilů, traktorů, motorgenerátorů, získají přínos z jejich dálkového sledování. Mohou tato data zpracovávat, být mnohem lépe informováni a přijímat mnohem lepší rozhodnutí.

Které z technologií IBM mohou pomoci, když už si povídáme v průběhu konference IBM Think Prague 2018?

IBM má produkty pro digital process automation, pro řízení výrobních průmyslových robotů, další naší technologií je IBM Web Sphere Process Management, která umožňuje propojit lidi a automatizované procesy do jednoho hladkého workflow.


Komentáře

Lee Javier #0
Lee Javier 28. October 2018 09:02

Great info shared by you. thanks for sharing. Visit http://playstoredownloads.org to get cool apps or you can visit http://www.playstoredownloadpc.com/

RSS 

Komentujeme

Chvála černých skřínek

Pavel Houser , 20. April 2019 10:30
Pavel Houser

Umělé inteligenci, respektive strojovému učení, se poslední dobou často vytýká, že nikdo přesně neví...

Více

Kalendář

14. 05.

17. 05.
FESPA 2019
16. 05. Document Management Conference 2019
19. 05.

23. 05.
IEEE SP 2019







RSS 

Zprávičky

Snapchatu vzrostl počet uživatelů, firma snížila ztrátu

ČTK , 24. April 2019 09:28

Firma snížila svou ztrátu o 20 % na 310 milionů dolarů....

Více 0 komentářů

Twitter zvýšil zisk i tržby, překvapivě vzrostl i počet uživatelů

ČTK , 24. April 2019 09:00

Tržby firmy se v prvním kvartálu zvýšily o 18 % na 787 milionů dolarů....

Více 0 komentářů

Dražba frekvencí pro síť 5G zatím v SRN vynesla 5,4 miliardy eur

ČTK , 24. April 2019 08:00

Spolková republika v nynější aukci draží licence k celkem 41 frekvenčním blokům v pásmech okolo 2000...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

Kritická komunikace na nízkofrekvenční LTE

Pavel Houser , 23. April 2019 13:23

Nordic Telecom a Nokia spouštějí v Česku první LTE síť na světě pro kritickou komunikaci v pásmu 410...

Více 0 komentářů

Nejvyšší kontrolní úřad: Generální finanční ředitelství porušilo rozpočtovou kázeň za 428 milionů Kč

Pavel Houser , 23. April 2019 09:55

IS ADIS provozuje finanční správa už od roku 1993, a jedná se tak podle NKÚ o jeden z nejzastaralejš...

Více 0 komentářů

Samsung odložil zahájení prodeje ohebného telefonu Galaxy Fold

ČTK , 23. April 2019 09:00

Zprávy o závadách displeje nového telefonu vyvolaly vzpomínky na Samsung Galaxy Note 7....

Více 0 komentářů

Huawei navzdory tlaku USA výrazně zvýšila tržby

ČTK , 23. April 2019 08:00

Čínský výrobce telekomunikačních zařízení Huawei v prvním čtvrtletí zvýšil tržby meziročně o 39 proc...

Více 0 komentářů