Na rozdíl od jiných sektorů ekonomiky se telekomunikační trh vyhnul vážnějším problémům. Tento fakt je daný potřebou komunikovat i v dobách hospodářského poklesu a také díky kontraktačním obdobím, které se uzavírají alespoň na 12 měsíců.
V případě operátora Dial Telecom způsobila saturace trhu a hospodářský pokles v roce 2009 menší růst jeho obratu, a sice „jen“ o 3,74 % na 431,5 mil. Kč. Jelikož většina firem z telekomunikační oblasti mírný pokles zaznamenala, Dial Telecom si tak upevnil na trhu postavení v oblasti poskytování služeb pro velkoobchodní i firemní klientelu.
I v době hospodářské krize si trh datových služeb uchoval růstový trend, i když menší než v předchozích letech. Alespoň to potvrzují aktuální finanční výsledky právě u Dial Telecomu. Nejvyšší nárůst telekomunikační operátor zaznamenal právě v oblasti datových služeb, a to více než 18 %.
Zajímavá situace je v datových službách i na velkoprodejním trhu, kde je evidentní přesun větších zákazníků na 10 Gbps přenosy a středně velkých ISP na kapacity 1 Gbps rychlosti. Tento trend je také umocněn poklesem cen na trhu s konektivitou do světového internetu. Přestává se rozlišovat česká konektivita a světová, protože příchod některých světových hráčů do českého peeringového centra NIX tyto hranice stírá.
Trh s hlasovými službami v Česku prožívá určitou regresi. Asi nejvíce ho naposled zasáhla změna snížení propojovacích poplatků do mobilních sítí. Cena se snížila z 2,99 Kč na 1,96 Kč za minutu. I přes tento pokles vedený ze strany Českého telekomunikačního úřadu je zcela evidentní, jak pokřivený je místní trh pod taktovkou regulátora. Propojovací poplatky do pevných sítí totiž jsou stanoveny na úrovni 0,38 Kč za minutu. ČTÚ tak dále neefektivně „utváří“ telekomunikační klima v ČR, za což si několik let po sobě odnáší označení jednoho z nejhorších regulátorů v Evropě.
V případě Dial Telecomu výnosy z hlasových služeb (růst jen o 0,3 %) stagnovaly. Tento trend bude pokračovat i v roce 2010, a to především díky snižování cen, které ovlivňuje také trh mobilních služeb.