Evropská unie ve výroční zprávě o digitálním trhu informuje, že občané České republiky nevyužívají internet v práci i doma tak, jak by mohli.
Zároveň s tím dodává, že množství on-line služeb pro občany, jako je komunikace s úřady, výrazně zaostává za evropským průměrem.
Evropská komisařka pro informační technologie a média, Viviane Reding, uvedla, že lidí disponujících v ČR širokopásmovou přípojkou k internetu je pouze 9,6%, což je sedmý nejhorší výsledek z celého společenství.
Ve zprávě se dále uvádí, že připojení k internetu a s ním související služby, jako je e-mail, stahování či hraní on-line her, používá pravidelně přibližně 36% Čechů. Přitom celosvětovou síť údajně pravidelně používá každý druhý Evropan.
Ani ve využívání internetového bankovnictví si příliš dobře nevedeme. Svůj účet takto spravuje každý desátý Čech. V EU je to každý pátý.
Naopak relativně dobře si vedou české školy. Širokopásmové připojení k internetu mají takřka tři čtvrtiny z nich a internet jako prostředek k výuce využívá osm z deseti pedagogů.