Společnost SAP oznámila, že podle zprávy založené na kvalitativně-analytickém nástroji Magic Quadrant společnosti Gartner, je lídrem v oblasti Utility Customer Information Systems (CIS). Toto hodnocení obdržela jak díky komplexnosti svých vizí, tak díky schopnosti jejich realizace.
„V České republice, jejíž energetický trh patří k nejvyspělejším na světě, úspěšně využívá řešení SAP Customer Relationship Management a Billing for Utilities většina utilitních společností. Schopnost uspět v takto náročném prostředí jen dokládá kvalitu systémů SAP. Zkušenosti, které zde získáváme, se pak promítají i do dalších oblastí a oborů, jimž nabízíme svá řešení a pomocnou ruku při podnikání,“ řekl k hodnocení Jan Ferjo, CEE Business Development manager společnosti SAP.
Více než 600 utilitních společností po celém světě používá řešení SAP for Utilities pro komplexní řízení péče o zákazníky a fakturace. Značné investice SAP pomohly zajistit, že řešení pro utility mohou lépe reagovat na měnící se potřeby dnešního trhu s energií. Klíčovými funkcemi, které nyní rozšiřují portfolio řešení SAP for Utilities, patří vylepšené funkce pro fakturaci, podpora programů demand-side management (DSM), integrace mobilních zařízení a nové možnosti pro integraci AMI.
„Jsme velmi rádi, že nás Gartner ve své zprávě označil jako lídra kategorie CIS,“ řekl James McClelland, senior global director, Industry Marketing, Energy and Utilities, SAP. „Zákazníci, kteří používají SAP Customer Relationship Management a Billing for Utilities package, zjišťují, že tento systém dokonale vyhovuje požadavkům, které na jejich podnikání klade prostředí energetických trhů, a to jak těch liberalizovaných, tak i regulovaných.“
Magic Quadrant je analytický nástroj používaný společností Gartner pro grafické zobrazení situace na trhu v určitém časovém období. Znázorňuje analýzu toho, jak si jednotliví dodavatelé stojí vůči kritériím pro daný trh.