Až 20 tisíc uživatelů freemailové služby Hotmail společnosti Microsoft dočasně přišlo o všechna svá data.
Hotmail.cz
Jeden z největších výpadků za poslední roky postihl freemailovou službu Hotmail v posledních dnech loňského roku. Počínaje 30. prosincem se emailové schránky tisíců uživatelů začaly vyprazdňovat, v některých případech byla data zcela smazána, v jiných pouze přesunuta do složky odstraněné pošty. Podle Microsoftu bylo takto postiženo 17 355 náhodných emailových účtů, neoficiálně se ovšem mluví až 20 a více tisících postižených. Microsoft dnes oznámil úspěšné obnovení všech dat a za vzniklou situaci se omluvil.
Co ovšem náhlé smazání dat způsobilo? Podle oficiální tiskové zprávy Microsoftu bylo důvodem „přetížení při přenosu dat mezi servery“, pod tím si ale nelze představit nic konkrétního. Podle Microsoftu se tato situace už nikdy nebude opakovat, faktem ovšem zůstává, že výpadek bude mít vliv na důvěryhodnost a popularitu Hotmailu, který Microsoft nedávno pracně inovoval.
Hotmail je s 360 miliony založenými účty největší freemailovou službou na světě. V minulosti se mu podařilo výrazně se prosadit především poměrně brzkému vstupu na trh už v roce 1996, především na trhu USA se služba následně stala prakticky symbolem emailu. V posledních letech ovšem její podíl na trhu klesá, a to především na úkor konkurenčního Gmailu společnosti Google. Ten staví především na rychlé inovaci služeb a propojení emailového účtu s dalšími službami, jako jsou Google Docs nebo Picasa.
Ve snaze zvrátit pokles popularity Hotmailu představil Microsoft počátkem roku inovovaný Hotmail, slibující intuitivnější uživatelské rozhraní, jednodušší správu pošty a v neposlední řadě také, bezesporu po vzoru Google, napojení na některé další služby Microsoftu. Podle dostupných informací se rychlost poklesu tržního podílu Hotmailu snížila, klesající trend ale zvrácen nebyl. Klesající popularita Hotmailu je tak spolu s poklesem tržního podílu prohlížeče Internet Explorer či zanedbatelným podílem vyhledávače Bing další ukázkou neúspěchu Microsoftu prosadit a udržet se v oblasti internetového byznysu.
Zdroj: Reuters