Experti společnosti IBM údajně vyvinuli zatím nejrealističtější počítačový hlas, který je prakticky k nerozeznání od toho lidského.
Pokud bude tento hlas opravdu tak „dokonalý“, jak IBM slibuje, nastane tak v brzké době konec monotónních a nervy drásajících počítačových automatů, které dnes obsluhují prakticky všechny informační a technické linky. Další využití se předpokládá v oblasti satelitních navigací a také u zařízení, jako je iPod. Nový hlas je totiž naprogramován tak, aby využíval slovní tiky „ehm“ a „mmm“, případně různá povzděchnutí, nebo zakašlání, kterými by si měl získat pozornost posluchače.
„Ty zvuky mohou být neuvěřitelně jemné, až nepovšimnutelné, mají ale hluboký psychologický účinek. Může to být velmi uklidňující, mít hlas, který zní pozorněji. Když jste na telefonu s automatem, který vám pomáhá opravit počítač nebo koupit pojištění, může to rozhodnout o tom, jestli z vás bude spokojený zákazník, nebo jestli zavěsíte a službu zrušíte,“ vyjádřil se k „nejrealističtějšímu“ počítačovému hlasu Andy Aaron z IBM.