Celosvětový průzkum IBM ukázal shodu strategií informačních a výkonných ředitelů. Průzkum potvrdil analytiku, mobilitu, virtualizaci a cloud jako hlavní záměry v tomto roce. Dotazníku se zúčastnilo 3018 informačních ředitelů z celého světa.
Zatímco v minulých deseti letech se informační ředitelé starali především o modernizaci původních systémů, nyní se ze své podpůrné role přesouvají do role více obchodně zaměřené. Priority informačních ředitelů se v průzkumu IBM zpravidla shodovaly s prioritami výkonných ředitelů. Jak informační ředitelé, tak výkonní ředitelé zdůrazňovali vhled a inteligenci, vztahy s klienty a sociální dovednosti jako tři hlavní oblasti, na něž se chtějí zaměřit v příštích třech až pěti letech.
IBM rozdělilo organizace do čtyř kategorií podle toho, v čem spatřují roli IT: První skupina organizací roli IT vidí ve zvyšování efektivity, druhá skupina ve vylepšování obchodních procesů, třetí ve zlepšování vnějších vztahů a čtvrtá v inovaci produktů, trhů a obchodních modelů. 50 procent všech informačních ředitelů spadá do druhé skupiny zaměřené na rozšiřování obchodu, 23 procent spadá do třetí skupiny zaměřené na transformaci, 14 procent tvoří první skupina zaměřená na posilování a 13 procent zbývající čtvrt skupina se zaměřením na novinky.
Informační ředitelé, kteří se zúčastnili skupinové diskuze na globálním průzkumu, shodně uvedli, že získali možnost vytvářet strategické, vizionářské plány teprve poté, co se jim podařilo získat kontrolu nad původními systémy. Podle informační ředitelky z firmy Leighton Contractors Diane Fernley-Jonesové se role IT přesunula z kategorie typu „zajistit, aby svítila světla“ do kategorie zaměřené více na zlepšování provozu a zajišťování spolupráce. Po mnoho let IT nebylo vůbec považováno za součást obchodu, říká Fernley-Jonesová a dodává, že rozpočet na IT činil jen jedno či dvě procenta ze zisku. Myslím, že změnu si vyžádala rostoucí komplexita procesů. Staré systémy nás do budoucnosti nepřenesou, a proto se investice přesunuly do IT. Musíme věci dělat chytřeji. Deset let staré obchodní modely už nepřicházejí v úvahu, míní Fernley-Jonesová.
Informační ředitel Boralu Greg Palmer se domnívá, že IT už není okrajovou oblastí poté, co společnost nahradila radiokomunikaci bezdrátovým systémem kontroly jednotlivých vozů. Vozy a beton, který vozí, se nezměnily, ale technologie ve vozech se změnila, řekl Palmer a zdůraznil zlepšení efektivity, bezpečnosti a užitku. Boral se dále chce zaměřit na rozvoj cloud computingu. Palmer popsal IT jako evoluční proces, kde záleží na dobrém základu, protože jinak ztratíte důvěryhodnost.
Zdroj: IT News