Internetové odbavení Českých aerolinií využívají hlavně business cestující. Na linkách s vysokým podílem obchodníků mezi cestujícími, jako je Londýn, Paříž a Amsterdam, službu Internet check-in využívá pravidelně v průměru 20 procent pasažérů a na některých nejžádanějších letech až 40 procent cestujících. Po roce od zavedení internetového odbavení službu využívá v průměru asi pět procent cestujících ze všech zákazníků Českých aerolinií.
Nový moderní způsob odbavení, který je pro cestující pohodlnější, zavedly České aerolinie na prvních třech destinacích loni v červnu a na většině sítě pak loni v září. Od zavedení této služby ji již využilo více než 80 000 cestujících, což je srovnatelné s ostatními klasickými leteckými společnostmi. V současnosti mohou využívat internetové odbavení cestující z Prahy a dalších 30 destinací, do kterých létají České aerolinie nebo jejich code-sharoví partneři. Počet destinací s možností internetového odbavení se stále rozšiřuje. Internet check-in naopak nelze použít do destinací s přísnějším bezpečnostním režimem, tedy do izraelského Tel Avivu, do Spojených států a do Kanady.
Díky službě odbavení přes internet, nebo-li Internet check-in, si mohou cestující z pohodlí svého domova nebo kanceláře vybrat místo v letadle a vytisknout svou palubní vstupenku. Po příchodu na letiště již nemusejí k odbavovací přepážce, ale procházejí přímo k pasové a bezpečnostní kontrole. Na letiště tak mohou přijít kratší dobu před odletem. Cestující se mohou odbavit na internetu ve třech jednoduchých krocích, nejdříve 24 hodin a nejpozději 35 minut před plánovaným odletem.
Internetové odbavení Českých aerolinií mohou využít i cestující se zavazadly. Po příchodu na letiště je odevzdají u speciální přepážky označené „Baggage drop-off“ a dále pokračují rovnou na pasovou a bezpečnostní kontrolu.
Služba odbavení přes internet je dostupná z těchto destinací:
Amsterdam, Atény, Barcelona, Bělehrad, Berlín, Benátky, Bratislava, Budapešť, Bukurešť, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburk, Hannover, Kodaň, Kolín nad Rýnem, Košice, Londýn Heathrow, Manchester, Marseille, Mnichov, Paříž, Praha, Riga, Řím, Sofie, Stuttgart, Varšava, Záhřeb, Stockholm, Dublin a Štrasburk.
Informace o elektronických službách Českých aerolinií, včetně podrobného návodu na jejich využití, najdete na webových stránkách www.czechairlines.com v záložce Online služby.
O společnosti České aerolinie, a.s.
České aerolinie, a.s., (ČSA) – V roce 2007 přepravily letouny Českých aerolinií 5,6 milionu cestujících. Od roku 2001 jsou České aerolinie členem jedné z předních světových aliancí leteckých dopravců – SkyTeam. V současné době České aerolinie létají do 72 destinací a v rámci spolupráce s partnerskými dopravci nabízejí spojení do 135 destinací ve 48 zemích světa. Jejich flotilu tvoří 50 letadel typu ATR 42/72, Boeing 737 a Airbus A310/A319/A320/A321. V žebříčku pravidelnosti letů mezi 26 členskými leteckými společnostmi Asociace evropských aerolinií získaly v roce 2007 České aerolinie 1. místo.
Již pět let po sobě drží České aerolinie své prvenství v soutěži o titul: „Nejlepší letecká společnost se sídlem ve střední a východní Evropě“ (Best Airline based in Central/Eastern Europe – 2004, 2005, 2006, 2007, 2008), udělované mezinárodní leteckou organizací Official Airline Guide (OAG) na základě hlasování odborné veřejnosti.
V roce 2008 obdržely také ocenění „Nejlepší letecká společnost ve střední Evropě“, které každoročně uděluje na základě hlasování milionů cestujících z celého světa nezávislá britská organizace Skytrax v rámci žebříčku The World Airline Awards. České aerolinie rovněž získaly už druhé ocenění: „Nejlepší letecká společnost ve východní Evropě“ (Best Airline in Eastern Europe – Annual GT Tested Awards). Ocenění „Nejlepší letecká společnost ve střední a východní Evropě“ (Best Airline in Eastern and Central Europe) Českým aeroliniím na základě výsledků každoroční čtenářské ankety udělil americký magazín Business Traveler. V roce 2005 byly České aerolinie navíc zařazeny mezi osm nejlepších aerolinií světa.