Při pohledu na manažerské změny posledního období zaujme dění v Telefónica O2, kde byl do funkce člena dozorčí rady kooptován bývalý politik Vladimír Dlouhý. Budeme také informovat o nové posile ČD – Telematika, kterou je Daniel Dunovský, který nastoupil na pozici CIO.
Telefónica O2
Telekomunikační skupina Telefónica O2 kooptovala do své dozorčí rady Vladimíra Dlouhého, v 90. letech českého ministra hospodářství a ministra průmyslu a obchodu.
Dlouhý, který od roku 1997, působí jako mezinárodní poradce investiční banky Goldman Sachs, nahradí Jaimeho Smithe, který rezignoval. Změny nabyly účinnost k pátku 18. února. Telefónica také znovuzvolila Martina Beka a Jakuba Chytila do funkce členů představenstva společnosti.
Dlouhý se kromě poradenství v Goldman Sachs věnuje práci poradce strojírenské firmy ABB ve Švýcarsku a ABB v České republice. Kromě toho vyučuje makroekonomii a hospodářskou politiku na Fakultě sociálních věd Univerzity Karlovy a na Vysoké škole ekonomické a je členem mezinárodního poradenského sboru UniCredit. V minulosti byl poslancem parlamentu a místopředsedou federální vlády.
Telefónica O2 Czech Republic je předním telekomunikačním operátorem na českém trhu. V současnosti provozuje více než sedm milionů mobilních a pevných linek. Patří do španělské skupiny Telefónica.
Přidejte si Vladimíra Dlouhého do své sítě pomocí služby 
ČD – Telematika
Novou posilou managementu ČD – Telematika je Ing. Daniel Dunovský, který nastoupil na pozici CIO. Jeho úkolem je optimalizovat a technologicky sjednotit interní informační systémy v souladu s aktuálními potřebami firmy a následně řídit jejich rozvoj.
Daniel Dunovský působil na řídicích pozicích v oblasti informačních a komunikačních technologií a v oblasti informační bezpečnosti resortu Ministerstva obrany ČR. Ve volném čase se věnuje rodině a svým koníčkům, mezi které patří sport, hra na kytaru a fotografování.
ČD – Telematika je společnost poskytující ICT řešení a služby. Zároveň patří k významným poskytovatelům telekomunikačních služeb. Specializuje se na sektor železniční dopravy a spolupracuje i se zákazníky z mnoha dalších oborů. Poskytuje špičkové služby v oblasti systémové integrace, ERP systémů, vývoje aplikací pro drážní sektor, veřejnou správu i komerční subjekty. Nabízí outsourcing širokého spektra informačních technologií od provozu aplikací až po servis a údržbu telekomunikační a sdělovací infrastruktury.
iCom Vision
Michala Görčöšová nastoupila na pozici Customer’s Project Manager ve společnosti iCom Vision, která se zabývá mobilními službami a která na konci minulého roku oznámila vstup na varšavskou burzu. Jejím úkolem bude převzít zodpovědnost za organizaci realizovaných projektů ve společnosti.
Michala Görčöšová přišla do iCom Vision ze společnosti MEDIARESEARCH, a.s., kde zastávala pozici ředitelky internetové sekce a vedla projekty AdMonitoring a NetMonitor. Vystudovala Českou zemědělskou univerzitu v Praze. K jejím zájmům patří cestování, hory, in-line bruslení, cyklistika, hudba a literatura faktu.
Do společnost iCom Vision v letošním roce nastoupil mimo jiné Tomáš Hebr na pozici Head of Business Intelligence.
GFI Software
Společnost GFI Software obsadila na post senior viceprezidentky pro globální prodej Patricii Hume. Ta bude reportovat přímo Walteru Scottovi, výkonnému řediteli společnosti. Bude mít zodpovědnost za rozvoj obchodních partnerských programů po celém světě.
Jako viceprezidentka zodpovědná za globální obchod bude Patricia Hume využívat svých 29 let zkušeností v IT k většímu dosahu a efektivitě prodejních kanálů GFI. Se svou minulostí, kdy pracovala pro některé z nejvýznamnějších technologických společností, a zkušenostmi s kontakty s velkými zákazníky bude Patricia Hume pro společnost GFI a její strategii globální expanze velkým přínosem.
Před nástupem do společnosti GFI Patricia Hume zastávala dvě významné pozice ve firmě SAP, nejprve jako globální senior viceprezidentka pro oblast prodejního kanálu pro malé a středně velké zákazníky. Po dvou letech v této pozici byla povýšena na senior viceprezidentku pro celý nepřímý prodej. Před SAP působila Patricia ve společnosti Avaya, kde dohlížela na globální partnerský prodej pro malé a střední podniky, poté byla brzy povýšena na viceprezidentku SME divize. Patricia svou kariéru zahájila ve společnosti IBM, kde pracovala v řadě manažerských pozic v oblasti výzkumu a vývoje, marketingu, obchodu a partnerského prodeje. Po 17 letech práce v IBM odešla na místo viceprezidentky pro partnerský obchod a marketing v divizi Lotus patřící IBM.
Přidejte si Patricii Hume do své sítě pomocí služby
České dráhy
České dráhy masivně investují do modernizace vozidlového parku, spolu s tím však chtějí zvyšovat kvalitu služeb, které zákazníkům poskytuje jejich personál. Právě na chování zaměstnanců k zákazníkům a dodržování předpisových postupů proto bude od 1. března dohlížet ombudsman kvality.
Jeho úkolem bude další rozvoj služeb a péče o cestující Českých drah. Bude se podílet například na tréninku personálu v oblasti poskytování služeb, jeho lidé budou řešit podněty a stížnosti zákazníků a dostane na starost i pilotní projekt zvyšování kvality služeb ve vlacích EC a IC, který dráhy spustily 1. února.
Ve funkci ombudsmana kvality posílí manažerský tým Českých drah bývalý ředitel Českého centra v New Yorku Petr Fejk. Do povědomí veřejnosti se zapsal především jako dlouholetý ředitel pražské zoologické zahrady, kde během svého dvanáctiletého angažmá zavedl řadu změn, které zásadně zvýšily atraktivitu zahrady a přilákaly nové návštěvníky. Právě těchto zkušeností chtějí České dráhy využít při boji s konkurencí. „Věřím, že zřízení pozice ombudsmana kvality, o které se u nás diskutuje už delší dobu, pomůže posunout zákaznický servis na úroveň srovnatelnou s německými nebo rakouskými drahami. Samotné nové soupravy nestačí, polovina úspěchu jsou naši zaměstnanci a jejich vztah k lidem, které vozíme,“ vysvětluje generální ředitel ČD Petr Žaluda.