Microsoft nepoužije počítačové hry ke školení zaměstnanců

, 13. únor 2008 08:44 0 komentářů

Klic
Se zajímavou novinkou přichází prestižní hotelová síť Hilton. V náboru svých zaměstnanců totiž hodlá využít počítačové hry postavené na populární technologii Unreal Engine 3. Hotel Hilton chce tímto neobvyklým způsobem prověřit znalosti, sebeovládání, schopnost jednání s lidmi nebo také asertivitu potenciálních zaměstnanců známého hotelového řetězce. Zjistili jsme, jak se na to dívá jeden z největších dodavatelů softwaru.

Byznys
Podle Martiny Šmidochové zatím
Microsoft neplánuje využít
počítačové hry ke školení
zaměstnanců.

Na dotazy odpovídá Martina Šmidochová, personální ředitelka společnosti Microsoft v České republice.

Dokážete si představit, že budete své zaměstnance školit pomocí počítačové hry?

Použití takovéhoto postupu může být v mnoha případech skutečně efektivní a přínosné. Například právě v oblasti služeb, kde je trénink jednání se zákazníkem velice důležitý. Nicméně by použití herního prostředí nemělo znamenat, že zaměstnanci nebudou proškoleni klasickým způsobem, protože osobní kontakt se školitelem je nezastupitelný.

Použití herního prostředí bych doporučovala spíše na začátku tréninku, kdy si má zaměstnanec vštípit základní dovednosti. V dalších stádiích by pak měl mít své místo určitě i osobní kontakt. V Microsoftu kombinujeme různé typy školení. Své místo mají jak skupinová a individuální školení a tréninky za vedení lektora, tak i interaktivní školení na Internetu nebo po telefonu.

Je to tedy v nejbližším plánu, které má vaše oddělení personalistiky?

Počítačové hry dokonce patří do jedné z činností Microsoftu. Naše týmy pracují jak na výrobě koncových zařízení jako Xbox 360, tak i na samotných počítačových hrách. Není proto nemožné, že časem budeme používat počítačové hry třeba pro tréninky vedení týmů a dalších manažerských dovedností. V tuto chvíli však takové plány nejsou a snažíme se co nejvíce využívat celé řady interaktivních školení, které máme pro zaměstnance připravené a které jsou z jejich strany pozitivně hodnoceny.

Hilton očekává, že by mohl takový trénink prověřit zaměstnancovy schopnosti komunikace, sebeovládání atd. Zdá se vám počítačová hra jako dobrá cesta, jak toho dosáhnout?

Ano, počítačová hra může prověřit, jak je kdo schopný rychle reagovat a komunikovat ve vypjatých situacích. Přesto je ale potřeba mít na mysli, že komunikace v reálném životě probíhá i na emocionální úrovni a to, zda a jak spolu lidé vyjdou, nelze s jistotou předpokládat.

Jakým způsobem si ověřujete schopnosti uchazečů o zaměstnání ve vaší firmě?

Výběrové řízení a způsoby ověřování dovedností závisí na charakteru pozice, o kterou se uchazeč hlásí. Kombinujeme jak individuální pohovory, kde se zaměřujeme na zjištění osobnostní charakteristiky a profesních zkušeností, tak i písemné či interaktivní testy, kde zjišťujeme nejen jazykovou vybavenost, ale i praktické dovednosti a schopnost práce pod tlakem. Uchazeči o manažerské pozice proto často procházejí například prezentací v panelu před vedením firmy a absolventi zase skupinovým assessment centrem.

Související
Ženy v IT se setkávají s předsudky a nebojí se kariéry
Proč zaměstnat a jak podpořit ženy v IT
Rady, doporučení a zkušenosti žen v českém IT


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Agilita a devops, přepracování a vyhoření

Pavel Houser , 12. červenec 2018 12:30
Pavel Houser

Michael Cote na The Register upozorňuje na častý problém: nové „agilní“ metody vývoje, všechny příst...

Více







RSS 

Zprávičky

50 let Intelu

ČTK , 16. červenec 2018 09:06

Intel nejprve produkoval paměti typu RAM, ale na počátku sedmdesátých let se firma rozhodla rozšířit...

Více 0 komentářů

USA zrušily zákaz dodávek amerického zboží čínské ZTE

ČTK , 14. červenec 2018 08:00

Firma již v rámci urovnání sporu s americkou vládou souhlasila, že zaplatí pokutu miliardy dolarů....

Více 0 komentářů

Trh PC ve 2. čtvrtletí rostl, tvrdí Gartner i IDC

ČTK , 13. červenec 2018 16:35

Růst odbytu táhla zejména poptávka firemního segmentu podpořená operačním systémem Windows 10....

Více 0 komentářů

Kalendář

04. 08.

09. 08.
Black Hat USA 2018
09. 08.

12. 08.
DEF CON 26
06. 09.

07. 09.
Humusoft Technical Computing Camp 2018

Starší zprávičky

Polovina kryptoměnových firem zanikne během čtyř měsíců od ICO

ČTK , 13. červenec 2018 10:09

Nejlepší strategií je prý mince v primární nabídce koupit a hned první den obchodů na otevřeném trhu...

Více 0 komentářů

Americká vláda se odvolává proti fúzi AT&T a Time Warner

ČTK , 13. červenec 2018 10:07

Ministerstvo se odvolalo proti červnovému rozhodnutí soudu, který spojení posvětil přes dřívější nám...

Více 0 komentářů

Německý soud: Rodiče mají mít přístup k facebooku mrtvé dcery

ČTK , 13. červenec 2018 09:00

Facebook nechtěl obsah účtu dívky otevřít, protože i její přátelé údajně spoléhali na to, že jejich ...

Více 1 komentářů

Broadcom koupí za 18,9 miliard dolarů CA Technologies

ČTK , 12. červenec 2018 13:01

Akvizice jsou důležité pro expanzi Broadcomu. Výběr firmy CA je však pro analytiky překvapením....

Více 0 komentářů