Poskytovatelé cloudových služeb tady nejsou od toho, aby vám šetřili peníze. Pokud si objednáváte pizzu a začnete přidávat jednu ingredienci navíc za druhou, také vás prodejci nezastaví a nezeptají se, jestli jste si jistý, že to všechno potřebujete. Na několik otázek v souvislosti s cloudem, náklady na tyto technologie a možnými optimalizacemi odpovídá Michael Cade, Global Field CTO Cloud-Native Product Strategy ve společnosti Veeam Software.
Domníváte se, že s probíhajícím částečným návratem do kanceláří a aktuálním rizikem ekonomické recese poklesne i využívání cloudových služeb a podniky se ve větší míře budou vracet k on-premise řešení? Nebo investice do cloudu budou i nadále růst? Nevymkly se v řadě firem výdaje na cloud kontrole?
Přestože se v uplynulém roce hovořilo o hospodářském poklesu, finanční predikce mohou být stejně nepřesné jako předpovědi počasí. Zprávy totiž naznačují, že obavy z recese jsou v současnosti rozšířenější než recese samotná. Zejména pro Evropu nejsou vyhlídky zrovna slunečné a je tedy bez diskuse, že se globální technologický průmysl připravuje na bouři, a společnosti se tak snaží optimalizovat své náklady ve všech oblastech, přičemž v současné době je na vrcholu seznamu CIO právě kontrola výdajů na cloud. I vlivem pandemie se trh s cloudovými službami od roku 2020 za pouhé tři roky více než zdvojnásobil. Ale jestli pandemická bublina skutečně splaskla, splaskne s ní i cloud? Ne nutně, protože snížení nákladů na cloud neznamená úplné omezení cloudu.
A rámcově tedy souhlasíte s tvrzením, že v době pandemie pořizovaly firmy nová cloudová řešení často chaoticky a důsledkem toho byl nárůst nákladů na provoz IT?
Může se to zdát samozřejmé, ale občas stojí za to si připomenout, že optimalizace nákladů byla jedním z hlavních důvodů, proč jsme se do cloudových strategií vlastně pustili. Pandemie v tomto ohledu spíše jen urychlila existující plány přechodu do cloudu. Ale i když může cloud při správném využití výrazně snížit náklady, je důležité si uvědomit, že poskytovatelé cloudových služeb tady nejsou od toho, aby vám šetřili peníze. Pokud si objednáváte pizzu a začnete přidávat jednu ingredienci navíc za druhou, také vás prodejci nezastaví a nezeptají se, jestli jste si jistý, že to všechno potřebujete. Hodnota cloudu spočívá v tom, že platíte za to, co potřebujete, ale v tom je právě problém – jeho flexibilita je dvousečná zbraň. To už zaskočilo nejednoho CIO natolik, že se „šokující účet“, jaký už kdekomu přišel za elektřinu nebo plyn, stal synonymem pro cloud computing. Účty se mohou vymknout z rukou nejen proto, že je snadnější než kdykoliv dříve budovat nová prostředí, ale také proto, že se týmy IT často soustředí na pohled dopředu – tedy na to, co budou potřebovat příště – a ne vždy se ohlížejí zpět a vypínají to, co už nepotřebují.
Kolik by mohly firmy lepším řízením cloudu ušetřit? Existují v tomto smyslu nějaké odhady?
Jen v prvních třech měsících roku 2023 se za cloudové služby utratilo více než 63 miliard dolarů. A panuje všeobecná shoda, že přibližně 30 % těchto výdajů je zbytečných. Takže navzdory tomu, že cloud slibuje levnější pastviny, ve skutečnosti mnoho CIO stále čeká, až se jim počáteční investice vrátí. Proto jsme v posledních letech svědky vzestupu přístupu FinOps, tedy finančního řízení nákladů na cloud. Provozní týmy se v minulosti nikdy nemusely starat o každodenní náklady, ale nástup cloudu s sebou přinesl rozpočty, kterým dominují provozní náklady. Pohled na provoz IT finanční optikou je pro kontrolu těchto nákladů, zejména v podnikovém měřítku, zcela zásadní.
I v době konjunktury by se dalo namítnout, že podniky potřebují dostat plýtvání výdaji na cloud pod kontrolu, ale na pozadí ekonomické nejistoty a technologického sektoru, který si líže rány, je to důležitější než kdy jindy. I když přísně vzato bylo nejlepší jednat na začátku, kdy se úlohy a data poprvé přesouvaly do cloudu, další nejlepší možnost je právě teď.
Michael Cade, Global Field CTO Cloud-Native Product Strategy, Veeam Software
Co byste doporučili firmám, které chtějí snížit náklady na cloudové služby – tedy vedle konsolidace?
Možnosti, jak začít optimalizovat náklady na cloud, jsou široké, ale prvotní překážkou je často už samotný výběr správné strategie pro konkrétní prostředí. Mezi reálné možnosti přitom patří hlavně replatforming nebo repatriace do nového cloudu, stejně jako návrat zpět na starý dobrý fyzický server. Všechny možnosti ale představují velké počáteční náklady, přičemž často nemusí nutně řešit problém u zdroje, nemluvě o nutnosti orientovat se v problematice vendor lock-inu.
Mnozí se proto raději než pro odchod rozhodnou pro ještě hlubší ponoření se do cloudu a pokusí se snížit náklady novou architekturou s využitím cloudových modelů a služeb. To může zahrnovat lepší správu instancí virtuálních počítačů, zavedení inteligentního tieringu pro snížení nákladů na úložiště nebo implementaci kontejnerů a Kubernetes. Ty je však třeba správně nastavit, jinak mohou být také velmi náročné na rozpočet. Pokud je flexibilita cloudu dvousečnou zbraní, pak Kubernetes je ještě ostřejší čepelí, která nabízí více výhod, ale také více finančních rizik v případě špatného řízení.
Jaké další faktory by firmy měly v souvislosti s efektivním používáním cloudu zvažovat?
Klíčovým faktorem při optimalizaci výdajů na cloud je personál a dovednosti. Nedostatek cloudových dovedností je pro odvětví trvalým problémem a jednou z hlavních příčin současné situace. Pandemie v podstatě donutila mnoho podniků (a jejich IT týmů) pustit se do cloudu, aniž by měly dostatek času na přípravu, a nyní na to mnohé (doslova) doplácejí. Od té doby se sice rozdíl pomalu zmenšuje, ale mnoha týmům chybí odborné znalosti, aby mohly provést rozsáhlou změnu architektury, která může být nutná k optimalizaci nákladů. Podniky se v případě potřeby musí poohlédnout po externích poskytovatelích odborných znalostí nebo po alternativách, jako jsou specializované moduly pro úsporu nákladů nebo automatizovaná řešení pro optimalizaci nákladů v cloudu.
Jaká opatření doporučujete v souvislosti s bezpečností, tedy ochranou jak samotných cloudových služeb, tak i dat uložených v cloudu?
Je opravdu zásadní, aby se během rozhodování o optimalizaci cloudu nezanedbávala bezpečnost a ochrana dat. Vzhledem k tomu, že kybernetické hrozby, jako je ransomware, jsou stále intenzivnější, musí podniky zajistit, aby byly vůči těmto hrozbám co nejodolnější, jinak by krátkodobé úspory mohly vést k dlouhodobým problémům. Podle studie Veeam Ransomware Trends Report 2023 bylo během posledních dvanácti měsíců alespoň jednomu kybernetickému útoku vystaveno 85 % organizací. V předchozím roce to bylo „jen“ 76 %, takže jistě není vhodný čas na omezování ochranu v cloudu.
Je důležité, aby tato skutečnost zůstala na prvním místě, například při posuzování nákladů na úložiště pro zálohování v cloudu nebo při změně úrovní úložišť pro stávající úlohy. V podstatě je třeba rozhodovat o každé úloze v rámci prostředí s ohledem na tyto tři faktory – provoz, finance a ochrana dat. To může znamenat, že zatímco se budou firmy snažit snižovat celkové výdaje na cloud, ochrana dat jako jejich součást se přesto může dále zvýšit. Podle studie Veeam Data Protection Trends Report 2023 totiž většina organizací po celém světě očekává, že v roce 2023 zvýší svůj rozpočet na ochranu dat v průměru o 6,5 %, což je výrazně více než celkové plány navýšení výdajů v jiných oblastech IT.
