V pátek 12. března 2010 došlo k závažnému výpadku jednoho z databázových systémů společnosti Gemius.
To mělo mimo jiné za následek výpadek dat z měření online.netmonitor.cz“ a online.aimmonitor.sk. Problém by měl být vyřešen do zítřejšího rána. Příčinou výpadku byla podle vyjádření Gemius chyba, která vznikla při ukládání dat do databáze záznamů gemiusAudience.
„Chyba vznikla díky databázovému jazyku SQL a byla nezávislá na systémech společnosti Gemius, prohlašuje Irmina Jasińská, manažerka vývoje ze společnosti Gemius. „Tento systém je bohužel zdrojem dat pro OLA rozhraní provozovanou společností Gemius, což způsobilo nedostatky při výpočtu dat pro OLA. Vzhledem k rozsahu komplikací, byl problém vyřešen až dnes,“ dodává ještě. Momentálně probíhá přepočet statistik od 12. března do dneška. „V současné době jde o nejvyšší prioritu. Předpokládáme, že kompletní data budou přístupná na do čtvrtečního rána 18. března,“ tvrdí Jasińská. Oba realizátoři Netmonitoru, společnosti Mediaresearch i Gemius, se zadavateli (SPIR) za výpadek omluvili.