Podle průzkumu vypracovaného společností Krauthammer vkládá důvěru ke svým nadřízeným přibližně 70 procent zaměstnanců. Manažeři mají takovou důvěru zaměstnanců i přes fakt, že očekávání zaměstnanců nejsou dostatečným způsobem naplněna. A to i v mnoha základních oblastech. Jednalo se o celoevropský průzkum, jehož výsledky prezentovala agentura ČTK.
Z výsledků průzkumu vychází několik překvapujících zjištění. Jde například o rozdíl mezi chováním, které od svých manažerů podřízení očekávají, a každodenní reálnou zkušeností s jejich vystupováním. Pracovníci od manažerů, kteří jim rozdělují úkoly a mají vysokou míru zodpovědnosti, očekávají jako samozřejmost způsob chování na určité úrovni. Zaměstnanci mají například potřebu se svými nadřízenými společně prodiskutovat své pracovní problémy. Rádi by se také dočkali zapojení se do jejich řešení.
Podle Ronalda Meijerse ze společnosti Krauthammer je šokujícím faktem slabé povědomí představitelů managementu o tom, jak pomáhat lidem v jejich dalším rozvoji. I přes odhalená selhání v chování manažerů celých 68 procent zaměstnanců chová ke svým nadřízeným vysokou, někdy až velmi vysokou míru důvěry. Naopak důvěru ve svého šéfa spíše necítí celých 14 procent zaměstnanců. Další čtyři procenta respondentů mu důvěřují velmi málo nebo vůbec.