Včera jsme zveřejnili článek věnovaný mobilním technologiím ve velkých firmách. Zjistili jsme, jaká řešení používá Seznam.cz. Firma má podle našich informací 550 aktivních mobilních čísel, pro přenos dat využívají CDMA nebo VPN. Někoho možná překvapí, že čistě internetová firma vůbec nepoužívá internetovou telefonii nebo jiné zvláštní řešení.
Na dotazy odpověděla Rita Gabrielová, tisková mluvčí Seznam.cz.
Vývojáři Seznamu
Můžete nám přiblížit, jaká telekomunikační řešení a služby využíváte ve vaší firmě?
Jsme internetovou společností s vlastním obchodním zastoupením po celé ČR. Z toho důvodu je mobilní komunikace velice důležitou součástí naší práce. Využíváme i různé formy přenosu dat přes CDMA nebo VPN. Současně jsme významným hráčem ve svém segmentu, a tak máme s řadou operátorů individuální smlouvu. Celkem máme přes 550 aktivních mobilních čísel, včetně CDMA.
Komunikace přes pevnou linku funguje zejména v rámci telefonní ústředny na centrále v Praze, obchodní pobočky komunikují více přes mobilní síť propojenou s Internetem. Žádné zvláštní řešení není v Seznamu zavedeno, nepraktikujeme dokonce ani internetovou telefonii.
Jaký typ tarifu používáte ve vaší firmě? Vyhovuje vám, anebo uvítáte nějaké změny?
Používáme korporátní tarif O2 Optimum Profi VPN, který je určen pro zákazníky s podepsanou rámcovou smlouvou u O2. Ceny se tak řídí individuální smlouvou, nikoli běžným ceníkem.
Mají zaměstnanci vaší firmy limit na služební hovory? Pokud ano, podle čeho takový limit určujete?
Limit je samozřejmě nastaven u každého zaměstnance Seznamu se služebním telefonem, a to podle jeho pracovní pozice, respektive charakteru práce. Pokud jde o obchodníka, je jasné, že jeho limit bude jiný než limit např. programátora. Limity stanovuje personální oddělení.
Existuje ve vaší firmě ještě nějaká politika v souvislosti se služebními mobilními telefony?
Nejde ani tak o politiku, jako o systém rozdělení na kategorie, tzv. firemní standardy. Jednotlivé standardy určují, kdo má pouze mobil s tarifem na volání, kdo má navíc GPRS data, kdo má ještě k tomu CDMA kartu atd. Jinak SMS, MMS a podobně mohou používat všichni.
Co vám chybí v nabídce českých mobilních a pevných operátorů?
Donedávna chyběl datový tarif pro zahraničí. Dneska už to neplatí, O2 nám už začalo nabízet tarif, kde i v cizině je nějaký objem přenesených dat za paušální měsíční cenu. Tento měsíc ho budeme zkoušet.
Související
Jaké služby nabízí mobilní operátoři pro velké firmy
Vybíráme mobilní tarif pro malou a střední firmu
Firmy: smlouvy s mobilním operátorem nejsou důležité
Rok 2007 v číslech českých mobilních operátorů