Poskytovatel internetové telefonní služby Skype oznámil, že malé procento uživatelů služby má potíže s přihlášením. Poskytovatel se snaží se problém vyřešit. Na stránkách služby stojí, že odmítnutí přístupu jsou způsobena chybami na počítačích se systémy Windows, Linux nebo Macintosh.
Uživatelé, kterým Skype běží v mobilních telefonech, v televizních přijímačích a jiných přístrojích by neměli zaznamenat žádné problémy.
Společnost, kterou kupuje Microsoft za 8,5 miliard dolarů, oznámila vydání nové verze Skype pro Windows a plánuje vydat update také pro Mac. Uživatelé Linuxu byli vyzváni, aby se zařídili podle instrukcí v manuálu.
Problém lze řešit aplikováním následujícího postupu:
Uživatelé Windows
1. Zavřít Skype v „Tray režimu“ (kliknutí pravým tlačítkem na ikonu a vybrat Quit).
2. Kliknout na Start, napsat příkaz „run“
3. Zadat řetězec %appdata%\skype a potvrdit.
4. Najít a smazat soubor „shared.xml“.
5. Restartovat Skype.
Uživatelé Mac
1. Otevřít Finder a najít adresář ~/Library/Application Support/Skype
2. Smazat soubor „shared.xml“.
3. Restartovat službu.
Uživatelé Linuxu
1. Otevřít adresář /home/YourLinuxUserName/.Skype
2. Smazat soubor „shared.xml“.
3. Provést restart Skype.
Na celém světě službu Skype denně využívá na 170 milionů lidí k hovorům a chatování. Tato služba, která uživatelům umožňuje uskutečňovat hlasové hovory a videohovory zdarma nebo jen za malý poplatek, se stala za dobu své existence velmi oblíbenou.
Koupě Skype Microsoftem umožní největšímu světovému výrobci softwaru prodávat více digitální reklamy a nabízet populární konferenční nástroje, a tak umožnit podnikům, aby ušetřily. Skype také Microsoftu otevře cestu k moderním trhům, jako jsou sociální média, mobilní telefony a digitální video, což je oblast, kde byl Microsoft doposud o krok za konkurencí.
Zdroj: Associated Press