Empatie

Empatie je schopnost vcítit se. Je to jedna ze základních vlastností každého personalisty. Využívá ji nejen při pohovoru s uchazečem o práci, ale i při jednání se zadavatelem. Personalista musí umět rozpoznat i skryté požadavky/představy účastníků a vhodně si je spojit dohromady s nabídkou zaměstnání.