Souhrnný název pro marketingovou komunikaci, charakterizovanou přímým kontaktem mezi zadavatelem a adresátem – buď spočívajícím v přímém, adresném oslovení (např. personifikovaný direct mail, aktivní telemarketing apod.), nebo ve vyvolání přímé reakce adresáta (např. odpovědní zásilka, odpovědní kupóny, teleshopping, neadresný mailing aj.); základním principem přímého marketingu je práce s databázemi klientů či potenciálních klientů, jejich třídění, systemizace a vytěžování (data mining) s cílem učinit nabídku co nejpřesněji vyhovující konkrétní skupině oslovených; přímý marketing je zdrojem customer relationship managementu (CRM).
Přímý marketing
- Categories: Slovník
Související obsah
Od června budou platná první opatření proti spoofingu
itbiz
27. 4. 2024
CETIN představuje nové portfolio služeb kybernetické bezpečnosti
Pavel Houser
26. 4. 2024
Česká obchodní inspekce provedla téměř 1 000 kontrol e-shopů, při 866 z nich zjistila pochybení
Pavel Houser
26. 4. 2024
CETIN si vybral platformu QRadar od IBM k ochraně zákazníků před hrozbami kybernetické bezpečnosti
Pavel Houser
26. 4. 2024