Aon Central and Eastern Europe a.s. je na našem trhu už od roku 1992. Jejím hlavním předmětem činnosti je zprostředkovatelství v oblasti pojišťovnictví a zajišťovnictví. V roce 2010 se společnosti Aon Benfield Praha a.s. a AON Benfield Bratislava s.r.o. začlenily do struktur AONu. Došlo k zefektivnění procesů především v oblasti účetnictví a reportingu a využití synergií obou společností. To bylo také hlavním důvodem pro pořízení nového informačního systému, jímž se stal HELIOS Orange.
V předchozích letech už zde samozřejmě byl určitý typ informačního systému využíván, protože natolik sofistikovaná oblast podnikání, jakou je pojišťovnictví, se bez něj v dnešní době již neobejde. Starší systém však postupně přestal dostačovat požadavkům AONu, především z hlediska kontrol a také plánované fúze. V té souvislosti bylo třeba respektovat střediskové rozdělení společnosti a vykazovat bylo nutné za společnost, jako celek a současně za jednotlivá střediska – Lines of Business (pojištění/zajištění).
„Hledali jsme proto systém, který budeme moci do jisté míry nastavit sami, podle svých požadavků,“ říká Kateřina Kaszper, finanční ředitelka společnosti, a dodává: „To znamená přidat či ubrat pole a podobně. Původní systém to neumožňoval, takže jsme pro každou, i jednoduchou změnu byli nuceni využít externího poradce.“
Důvodem pro změnu systému však nebyla pouze aktuálně dokončená fúze společností AON Benfield Praha a.s. a STACH Pojišťovací management s r.o. , ale i do budoucna plánované spojení s Hewitt Associattes s.r.o.. Požadavkem managementu AONu byla mimo jiné i kvalitní zákaznická podpora.
V rámci výběrového řízení bylo osloveno pět producentů ekonomického a informačního softwaru pro střední firmy. Hlavním kriteriem výběru bylo zajištění střediskového rozdělení z důvodu nutnosti sledování zajištění/pojištění. Dále reference a osobní zkušenost, poskytování online zákaznické podpory, možnost vzdáleného přístupu, přítomnost dodavatele na Slovensku, kde má společnost svou organizační složku a zaškolení a podpora při implementaci. Důležitým kritériem byla samozřejmě i cena systému.
Management AONu po pečlivém zvážení zvolil nakonec systém HELIOS z produkce Asseco Solutions.
„Rozhodly především velmi dobré reference na základě osobních zkušeností uživatelů, velmi profesionální přístup konzultantů i obchodníka a ceny systému,“ konstatuje Kateřina Kaszper.
Smlouva byla podepsána 23. září 2010, přičemž v říjnu téhož roku byla zahájena implementace. Spuštění systému v ostrém provozu se odehrálo 1. ledna 2011, přičemž některé dílčí funkcionality jsou dosud řešeny. V současnosti jsou v AONu implementovány moduly Účetnictví, Fakturace, Banka, Majetek a Účetní standardy pro reporting v US GAAP.
Na otázku, co od systému nový zákazník očekává, odpověděly hned tři z jeho hlavních uživatelek.
„Implementací HELIOS Orange se nám podařilo zefektivnit interní procesy a zlepšit kontroly, které jsou pro mezinárodní společnost naší velikosti velmi důležité“, říká Kateřina Kaszper.
„Jsme velmi spokojeni s prací konzultanta. Přivítali jsme také možnost Hotline a především její dostupnost a on-line připojení. Jako zlepšení navrhuji vytvořit on-line manuál také v angličtině,“ navrhuje Pavlína Kotorová, hlavní účetní.
Svůj názor připojuje i Kristýna Juricová, účetní: „Program HELIOS umožňuje lépe se orientovat v účetnictví společnosti, jeho výhodou je též návaznost a souvislost dat, možnosti nastavení sestav, práce se saldy, lepší kontrola párování plateb, filtrování dat a také individuální volba údajů dle potřeb uživatele.“