T-Mobile využije technologii od VoiceObjects pro vytvoření samoobslužných kanálů

Společnost T-Mobile International, mezinárodní mobilní operátor, se rozhodla nakoupit a implementovat technologie společnosti VoiceObjects.
Ty mají být využity k vytvoření, integraci a správě hlasových a mobilních samoobslužných kanálů. Technologie bude nasazena nejen v České republice, ale také v sousedním Rakousku a Polsku. Technologie společnosti VoiceObjects, pojmenovaná „Design Once – Deploy Anywhere“, umožňuje vývoj aplikací, které mohou být použity na jakémkoliv telefonním kanálu, bez ohledu na to, jestli se jedná o mobilní web, text, video nebo řeč. Díky nasazení této nové technologie v sítí T-Mobile budou její zákazníci moci využívat podle svých potřeb mix servisních kanálů.

Zdroj: Lewis PR

Exit mobile version