Tech Data zavedla nové funkce pro svůj e-shop

Společnost Tech Data Distribution rozšířila svůj internetový obchod eTouch o tři nové funkce. Po zavedení přehledných informací o skladové dostupnosti produktů divize Azlan tak firma v krátké době přichází s dalšími inovacemi, díky nimž zákazníci získají ještě lepší přehled o objednávaných produktech.

První rozšiřující funkcí je srovnávání produktů. Jednoduchým kliknutím na ikonu zobrazenou v seznamu produktů nebo využitím odkazu umístněného v detailních informacích o výrobku si uživatel vybere jakýkoliv notebook nebo monitor ke srovnání. Samotné porovnání vyvolá pomocí nové ikonky na hlavní liště.

Dalším významným rozšířením je možnost zasílat notifikaci o odeslání zásilky. Zpráva se vygeneruje při předání zboží přepravci a následně je e-mailem odeslána zákazníkovi. Notifikace obsahuje všechny důležité informace o zásilce včetně seznamu produktů s hmotností, způsobem dopravy a předpokládaným termínem doručení. V případě dobírky obsahuje zpráva i informace o ceně. Zákazník tak má dostatek času na přípravu hotovosti.

Třetím rozšířením je uvědomění o nedoručené zásilce. V případě, že se objednané zboží nepodařilo doručit adresátovi, nebo ho dopravce nezastihl či nedokázal najít adresu, budou zákazníci obratem informováni. Získají tak možnost kontaktovat přímo dopravce nebo pracovníky společnosti Tech Data, se kterými si budou moci dohodnout opakování dodávky.

Exit mobile version