Český telekomunikační úřad (ČTÚ) nezahájí správní řízení se společností Telefónica O2. Telekomunikační operátor 15. 2. 2012 snížil datový limit (FUP) pro denní balíčky z 500 MB na 100 MB. Na webu však uváděl nesprávné údaje.
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) ve své písemné odpovědi informuje, že nezahájí správní řízení s Telefónica O2. Podle úřadu nedošlo ke spáchání správního deliktu.
Úřad přitom nevzal na vědomí, že Telefónica O2 ke dni 15. 2. 2012 uváděla na svém webu O2Pripojse.cz starý údaj 500 MB u denního balíčku připojení k Internetu. Operátor měl správně uvádět 100 MB.
ITBIZ.cz požádal ČTÚ i Telefónica O2 o vysvětlení, které také zveřejníme.
Aktualizace, 24. 4. 2012
Z dodaného stanoviska ČTÚ vyplývá, že úřad nijak neposuzuje, zda Telefónica nesprávně informovala zákazníky. ČTÚ by zahájilo správní řízení jen ve chvíli, kdy by zákazníci po zakoupení balíčku 500 MB získali ve skutečnosti 100 MB. Takovou situaci se však nepodařilo ověřit.
Operátor si tedy může uvádět na svém webu libovolné informace (klidně v rozporu s vlastním ceníky a pravidly). Český telekomunikační úřad proti tomu nezasáhne, pokud operátor dodrží slíbené podmínky.
Telefónica O2 se na naše dotazy nevyjádřila.