Telefónica a Dial Telecom uzavřeli dohodu, díky níž O2 převezme 13 000 zákazníků ADSL služby VOLNÝ. Důvodem je ukončení poskytování služby přístupu k Internetu společností VOLNÝ a. s.. O změně budou zákazníci informováni dopisem, O2 prý zatím nemá v úmyslu dělat jakékoli změny v parametrech či ceně připojení.
Pod hlavičkou VOLNÝ a. s. budou zákazníci společnosti figurovat ještě do 16. března 2011, následně nastartuje postupný převáděcí proces do systémů O2. Ten by měl trvat zhruba pět měsíců, konkrétní data změny poskytovatele se zákazníci dozví poštou.
„V návaznosti na naši dlouhodobou strategii jsme již koncem roku 2010 převedli služby poskytované firemním zákazníkům naší sesterské společnosti Dial Telecom. Nyní jsme se rozhodli ukončit poskytování služeb také v segmentu rezidentních zákazníků. Služby nejsou provozovány na naši infrastruktuře a nebyl u nich prostor pro udržení dlouhodobé ziskovosti. V souladu s touto strategií se nyní společnost VOLNÝ dohodla s O2 na převodu zákazníků, kteří využívali internetové připojení.,“ vysvětluje tento krok Aleš Zeman, předseda představenstva společnosti VOLNÝ.
Pro klienty by měla změna providera představovat benefit, myslí si Jiří Dvorjančanský, ředitel marketingu společnosti Telefónica O2 Czech Republic. „Pokračujeme v posilování naší pozice na českém telekomunikačním trhu. Touto transakcí získáme nejen my, ale především zákazníci. Zajistíme jim bezproblémový přestup k O2 a nabídneme kromě ADSL připojení také další služby z našeho portfolia. Jako zákazníci O2 budou mít k internetu automaticky nárok na všechny zvýhodněné a bonusové služby, například levnější mobilní internet, slevu na mobilní volání, či členství v programu O2 Extra,“ tvrdí.