O cloud computingu se hovoří zejména v souvislosti s fungováním firem, využívají jej ale i běžní uživatelé internetu, aniž by o tom věděli, vyplývá z průzkumů Ericsson ConsumerLab. Lidé využívají online služby pro sdílení svých zážitků, filmů či fotografií a to způsobem, o němž před několika lety nikdo neslyšel a dnes je naprosto přirozený. “Pro uživatele znamená cloud veřejný prostor, který využívají pro sdílení obsahu,“ uvedl Pavel Doležal, Head of Consumer & Business Solutions West & Central Europe a dodává: “Musí k němu mít rychlý přístup, možnost snadného prohledávání a nízké finanční náklady na užívání.“
Podobné je to u spotřebitelských aplikací, které nejsou jasně vymezené jako „cloud computing“, místo toho hovoříme o přístupu na internet v každé situaci. Málokdo ví, že cloud computing zajišťuje také stálý přístup k velmi oblíbeným sociálním sítím jako jsou Facebook, Twitter či LinkedIn.z různých míst a zařízení.
Možnost stálého připojení na internet způsobuje, že jsou spotřebitelé stále více závislí na „cloudech“. Tento trend nastartovala smartphonová revoluce, ale ve skutečnosti jsou to právě aplikace, co dnes určuje způsob používaní internetu. Snadný přístup k síti umožňuje zákazníkům využívat stále větší počet aplikací ve formě cloud computingu k řešení každodenních úkolů také mimo práci. Internetové aplikace používají například k tomu, aby našli restauraci, zorganizovali si každodenní rodinný život, pro čtení, sledování filmů, správu domácích financí nebo sledování sportovních výkonů.
Model využívání aplikací založený na „cloudech“ dnes představuje obrovskou výzvu pro operátory. Klienti musí mít přístup na internet odkudkoliv a kdykoliv, musí mít zajištěnu odpovídající kvalitu připojení, a to vše za částku, kterou budou ochotni zaplatit.
Podle odhadů firmy Ericsson bude mít v roce 2015 díky oblibě mobilních zařízení přístup k rychlému internetu již 3,5 miliardy lidí na světě. To může operátorům ve špičce způsobovat problémy typu „úzké hrdlo”. Proto experti z Ericssonu zastávají názor, že model postavený na cloud computingu, tj. online aplikacích musí vést nutně ke změnám v internetových tarifech. Při „plochých“ tarifech, které jsou dnes nejrozšířenější, operátoři nevydělají na zvýšeném datovém toku v síti.
V budoucnu budou tarify muset být pružnější, zohledňovat dobu špičky nebo zvýšenou poptávku po přístupu k dané aplikaci. Ericsson letos podepsal strategickou dohodu s firmou Akamai. Firmy mají společné řešení, které umožní operátorům využívat nové modely podnikání a vydělávat na oblibě cloud computingu.
Ericsson poskytuje nejen řešení pro operátory, ale také sám uvádí služby na principu cloud computingu pro individuální klienty. Jednu z nich poskytuje firma Ericsson Money Services. Klienti se zaregistrují na www.ericssonmoney.com, a poté mohou posílat a přijímat peníze a také vybírat hotovost. Stačí vytvořit mobilní online peněženku a získávají bezpečný přístup ke svým penězům prostřednictvím mobilního telefonu. Zanedlouho bude možné pomocí Ericsson Money také rychle a bezpečně platit účty, nakupovat online a platit v obchodech.