Společnost IFS, globální dodavatel podnikových aplikací, byla díky svému řešení Správa podnikových služeb zařazena ve výzkumu Magic Quadrant společnosti Gartner na pozici Leader.
Trendy zjištěné ve zprávě naznačují, že růst cloudových řešení a mobility bude představovat klíčové hnací síly v průmyslovém odvětví. Podle výsledků posledního výzkumu společnosti Gartner zaměřeného na oblast správy služeb v terénu uvedlo 85 % respondentů, že buď již používají mobilní aplikace určené pro poskytování služeb v terénu, nebo je plánují začít používat během 24 měsíců. Mobilita byla navíc jedním ze tří nejdůležitějších rozhodovacích kritérií pro více než 60 % respondentů.
„Těší nás, že jsme se umístili ve výzkumu Magic Quadrant společnosti Gartner na pozici lídra v oblasti řízení služeb v terénu a věříme, že je to důkaz, že naše investice do vývoje systému pro společnosti podnikající ve službách jsou správným krokem,“ řekla Cindy Jaudon, prezidentka a CEO společnosti IFS Americas. „Díky tomu můžeme nyní nabídnout řešení pro služby poskytované v terénu, v továrně, ve skladu nebo u zákazníka doma či v kanceláři, jsme kdekoli schopni poskytnout prakticky jakýkoli typ řízení služeb, který je vyžadován.“
Společnost Gartner určuje lídry mezi společnostmi na základě následujících kritérií: Lídři mají komplexní plánovací modul, který je škálovatelný pro tisíce techniků, a musí prokázat, že technologie může pomoci profesionálům v oblasti služeb dosáhnout obchodních cílů. Lídři prokazují své tržní postavení podle počtu zákazníků (výsledkem jsou dosažené body za více než 1000 zákazníků) a ovlivňují trendy na trhu ve všech kategoriích v rámci kritérií, na základě kterých jsou hodnoceni. Uživatelé softwaru vnímají, že oproti ostatním ve svém průmyslovém odvětví získávají konkurenční výhodu.