Ve středu 29. 2. 2012 podepsali zástupci Ministerstva vnitra ČR a společnosti Novell Professional Services Česká republika, s.r.o. smlouvy na Správu, podporu a údržbu centrály Czech POINT.
Uzavřením smlouvy byl dokončen proces vedoucí k zajištění plynulého provozu jednoho ze základních pilířů českého eGovernmentu.
Aleš Kučera, generální ředitel společnosti Novell Professional Services Česká republika, k tomu uvedl: „Podepsáním této smlouvy považuji celou vzniklou situaci za vyřešenou.“
Projekt, který začal vydáváním výpisů z Informačního systému veřejné správy na kontaktních místech veřejné správy, byl postupně doplňován o další agendy a funkcionality. Od prvního dne svého provozu slouží k plné spokojenosti občanů této republiky, kterým šetří jejich čas při komunikaci s úřady, a rovněž tak úředníků orgánů veřejné moci, kteří jej využívají při své práci.
Novell se stal správcem systému Czech POINT na základě výběrového řízení a spravuje systém od začátku projektu, přičemž za celou dobu provozu byl zaznamenán pouze jeden výpadek v délce několika minut.