Společnost T-Systems uplatnila ve třetím čtvrtletí 2012 novou logiku vykazování nákladů a tržeb. Veškeré interní IT aktivity v Německu, které byly dříve rozděleny, jsou nyní sloučeny do jediné skupiny Telekom IT. Důležitým milníkem na cestě k efektivnímu fungování interního IT je integrace nákladů, služby budou účtovány bez marže. To má částečný dopad na celkové tržby T-Systems.
Tržby od externích zákazníků vzrostly ve třetím čtvrtletí o 0,8 procent na 1,6 miliardy euro. Vývoj tržeb byl negativně zasažen tlakem na koncové ceny a konkurenčním prostředím. Díky novému způsobu účtování také dochází ke změnám při poskytování služeb skupině Deutsche Telekom v oblasti interního IT, kdy se tržby rovnají nákladům. Sezónní vlivy a projekty na úsporu nákladů jsou dalším důvodem poklesu tržeb uvnitř skupiny. Celkové tržby za třetí čtvrtletí klesly o 10,7 procent na 2,2 miliardy euro. Ukazatel EBIT zůstává na hodnotě 1,2 procent a v meziročním srovnání poklesl o 0,1 procent. Za prvních devět měsíců roku 2012 však dochází k růstu ziskovosti o 0,6 procent ve srovnání s poklesem 0,4 procent v lednu až září roku 2011.
Celková hodnota zakázek klesla o 5,8 procent v meziročním čtvrtletním srovnání na 1,6 miliardy euro. Tento stav reflektuje nástup menších cloudových zakázek, které počítají s minimálním nákupem na začátku smluvního vztahu. Mezi významné zakázky uplynulého období patří smlouva s vládou španělského regionu Katalánsko, společností Clariant a firmou BP.