Pro téměř třetinu firem znamenalo nasazení cloudových technologií zvýšení výkonu a pozitivní proměnu fungování směrem k vyšší efektivitě. Zjistil to výzkum renomované společnost Oxford Economics pro SAP.
Ve srovnání s rokem 2012 se firmy mnohem méně obávají o bezpečnost svých dat v cloudu. Zatímco v roce 2012 považovalo zabezpečení dat v cloudu za největší výzvu 80 procent respondentů, v roce 2014 to bylo již pouze 27 procent.
Cloudové technologie pomáhají firmám proměnit své stávající modely fungování, a uplatnit se efektivněji na trhu. Zjistil to letošní výzkum analytické společnosti Oxford Economics, která je součástí univerzity v Oxfordu, mezi více než 200 manažery a IT odborníky. První vlna výzkumu proběhla v roce 2012, druhá pak v loňském roce, samotná studie byla zveřejněny na jaře roku 2015. Výsledky ukazují, že firmy vnímají cloud jako strategickou investici, a tyto technologie se postupně stávají hlavní platformou pro firemní aplikace.
„V souvislosti s nasazením cloudu panuje stále celá řada předsudků. Paradoxně největší obavy z této změny mají společnosti, které cloudové technologie ještě nevyzkoušely,“ uvedl Roman Knap, generální ředitel SAP ČR a dodává: „Jak potvrzuje výzkum Oxford Economics, ale i naše každodenní praxe, praktická zkušenost s cloudem může zcela změnit jeho vnímání. I u našich zákazníků vidíme, že po přechodu do cloudu začínají zřetelněji chápat byznysové přínosy a schopnost motivovat celou společnost ke změnám a novým přístupům. I proto jen v posledním čtvrtletí vzrostly příjmy SAP z cloudových služeb o 131 procent.“
Ukazuje se, že zatímco před dvěma lety byl cloud v podstatě novým trendem vyžadujícím rozsáhlé investice, v současnosti se již implementace cloudových technologií stala standardem. Zatímco v roce 2012 plánovalo rozsáhlé investice do cloudu 56 procent společností, loni to byla již necelá pětina. Zároveň ale polovina všech firem plánuje průměrné investice a 30 procent pak menší investice do cloudu. Přitom v roce 2012 to bylo 32, respektive 8 procent. Pouhá 2 procenta firem neplánují žádné investice do cloudu, to je polovina proti roku 2012.
Zkušenosti zbavují předsudků
Významný posun ukázal výzkum v otázce bezpečnosti cloudových technologií. Je zřetelné, že zkušenost s jejich využíváním odstraňuje předsudky či neodůvodněné obavy, zejména pokud jde o bezpečnost dat. Zatímco před dvěma lety šlo spíše o obecné obavy z cloudu jako takového, nyní se odborníci zaměřují na konkrétní technologická rizika, které z jeho používání mohou plynout.
Zatímco v roce 2012 se 73 procent respondentů obávalo o firemní data v cloudu a 65 procent o data zákazníků, loni tento problém trápil jen 18 procent (v případě firemních dat) a 43 procent v případě zákaznických dat. Do centra pozornosti v oblasti bezpečnosti se naopak dostávají otázky krádeže identity, která je starostí pro 48 procent účastníků průzkumu (32 procent v roce 2012), bezpečnost protokolu IP trápí 46 procent (39 procent v roce 2012), a bezpečnost API a rozhraní, která je problémem pro 44 procent (v roce 2012 považovala stejnou otázku za problematickou jen pětina respondentů).
Obecně považují dnes firmy bezpečnost cloudových technologií zjevně za dostatečnou. V roce 2012 označilo právě bezpečnost za hlavní výzvu při zavádění cloudu 80 procent firem a byla tak suverénně největší překážkou. V loňském dotazování se propadla tato problematika daleko dozadu, když ji za největší výzvu považuje jen 27 procent odpovídajících. Podobný vývoj je možné vysledovat i v otázce zajištění souladu s požadavky regulátorů, kde byl zaznamenán pokles o 4 procentní body, z 63 procent v roce 2012 na 59 procent loni. Opět se tak ukazuje, že praktické zkušenosti mohou výrazně změnit pohled.
O tom, že cloud se stává skutečně dominantní platformou v řadě firem, nás přesvědčí i výrazný nárůst počtu odborníků, kteří pro své firmy vidí hlavní výzvu v přenesení stávajících on-premise řešení do cloudu. V roce 2012 to byl problém jen pro 39 procent, loni již pro více než polovinu všech firem. Stejně tak další rozšiřování a zajištění redundance cloudových služeb považovala za výzvu v roce 2012 jen necelá třetina respondentů, v roce 2014 to byla otázku téměř pro polovinu respondentů.
Výzkum a vývoj, analýza velkých dat a HR
Velkou proměnou prochází pod vlivem cloudových technologií zejména obor lidských zdrojů. Tím jak moderní technologie proměňují svět kolem nás, mají firmy stále těžší najít na konkrétní místo dostatečně kvalifikované odborníky s odpovídajícími specifickými vlastnostmi, kteří budou schopni chápat a rozvíjet nové technologie v kontextu potřeb byznysu. To zcela proměňuje roli HR ve firmě a způsob, jakým vybírají vhodné talenty do společnosti. I proto vidí příležitost pro uplatnění cloudových technologií v HR 57 procent firem.
Téměř tři čtvrtiny firem vidí prostor pro nasazení cloudu v oblasti výzkumu a vývoje, pro 59 procent se potenciál skrývá v nových možnostech analýzy velkých dat, které cloud přináší. K efektivnějšímu fungování mohou cloudové technologie přispět i při nasazení do odběratelského řetězce, myslí si to 66 procent firem, což ve srovnání s rokem 2012 znamená nárůst o 8 procentních bodů. Až 61 procent firem plánuje uvést na trh nové výrobky či služby vyvinuté za pomoci cloudových technologií do tří let, pro 51 procent firem je cloud šancí rozšířit se do nových oblastí podnikání.