Zástupci britského zastoupení operátora T-Mobile přiznali, že jeden ze zaměstnanců firmy tajně prodával informace jeho klientů.
K dispozici údajně byly nejen jména a telefonní čísla o fakturacích a zvolených plánech, ale také adresy a další informace čistě soukromého charakteru. Zákazníky měly být konkurenční mobilní operátoři, kteří také působí na britském trhu. Ty tyto informace údajně použily k přímému oslovení vybraných zákazníků, kterým nabídly lepší smluvní podmínky, než jaké obsahovala smlouva s T-Mobilem. Zástupci britského T-Mobilu právě tomuto přisuzují nárůst v odlivu klientů v posledních měsících.
Zdroj: Reuters