Vodafone po překročení FUP vypne Internet, zákazníci se bouří

Telekomunikační operátor Vodafone se změnou mobilních datových tarifů zavedl další novinku. Pokud si zákazník vyčerpá zakoupená data a nekoupí si další, vypne mu operátor datové služby.

Dosud Vodafone po vyčerpání limitu stažených dat snížil přenosovou rychlost. Od 25. 5. 2012 však rovnou zastaví poskytování datových služeb. Změna se týká jen nových datových tarifů. Operátor k tomu na své facebookové stránce uvádí:

„Po vyčerpání nepojedete rychlostí 16 kbps, ale 0 kbps. Jen velmi malé procento našich zákazníků překračuje FUP, navíc brzy představíme dodatečné balíčky dat, které půjdou po překročení FUP dokoupit.“

Už od zveřejnění článku na Lupa.cz, se objevují na Facebooku i Twitteru nesouhlasné komentáře zákazníků. Firma na ně až do odpoledne neodpovídala. V odpoledních hodinách ujišťovala zákazníky slovy: „věříme, že i přes toto nepopulární opatření máme stále oproti konkurenci co nabídnout – například nejférovější účtování hovorů, nejširší portfolio nástrojů pro kontrolu výdajů, či neexistenci úvazků na léta.“

Po Telefónica O2 je to už druhý zásah do způsobu používání mobilního připojení. Konkurenční T-Mobile zatím podobné změny neoznámil.

Zdroj:
Mobilní data od Vodafone: už nezpomalí, ale rovnou se zastaví

Exit mobile version