Společnost Voxeo, poskytovatel standardizovaných hlasových aplikací, platforem a hostovaných služeb, dnes oznámila, že přebírá společnost VoiceObjects.
VoiceObjects je dodavatelem řešení pro analýzu a vývoj samoobslužných aplikací. VoiceObjects používají stovky podniků a mobilních operátorů, včetně Adobe, Citibank, Hershey, IKEA, Kellogg, Postbank, SAP, Swisscom, T-Mobile, Vodafone, Volkswagen, aby snížily náklady a složitost vývoje samoobslužných kanálů. VoiceObjects výrazně doplňuje Voxeo o pokročilé funkce aplikací, jako je vypořádání se s velkým objemem hovorů, inteligentní personalizace automatizovaných hovorů a analýza interakcí.