Společnost IBM odhalila podrobnosti pěti strategických dohod uzavřených v sektoru finančních služeb v Keni v posledních šesti měsících. Konkrétně šlo o dohody s Credit Bank, Co-operative Bank, Family Bank, National Bank of Kenya a National Industrial Credit (NIC) Bank. Celkově navázala v roce 2011 IBM spolupráci s více než 20 africkými bankovními institucemi.
Velikost afrického finančního sektoru odhadují analytici na více než sto miliard dolarů. Do roku 2020 se očekává jeho zdvojnásobení. Měl by tak předstihnout tempo růstu hrubého domacího produktu celé Afriky. Retailové bankovnictví je nyní nejrychleji rostoucím segmentem s očekávaným růstem 18 % v období 2009-2020. Díky urbanizaci totiž roste poptávka po vkladových účtech a dalších sofistikovaných produktech.
Africké banky chtějí využít pokročilé technologie, aby podpořily rychlý ekonomický růst, zvýšily svůj zisk a zprovoznily nově zaváděné služby jako je mobilní a internetové bankovnictví. Co-operative Bank of Kenya a National Bank of Kenya tak například s IBM uzavřely dva největší obchody v oblasti informačních technologií v historii východoafrického bankovního sektoru. IBM dodala Co-Operative Bank výkonné systémy, úložiště a software jako součást rozsáhlého plánu přepracování bankovních systémů. National Bank of Kenya, jež se podílí na programu rozvoje obchodní transformace, zase využila IBM pro poskytování IT služeb, hardware a software.
IBM v Africe otevřela už více než dvacet poboček během posledních tří let. Své pobočky má nyní v Keni, Tanzánii, Angole, Jihoafrické republice, Ghaně, Nigérii, Maroku, Egyptě, Tunisku a Alžírsku.