Čínská organizace zabývající se ochranou spotřebitelů podala žalobu na společnost Samsung, v níž si stěžuje na počet aplikací předinstalovaných na smartphonech této jihokorejské firmy.
Shanghai Consumer Rights Protection Commission si ve své žalobě stěžuje na narůstající počet aplikací předinstalovaných na chytrých mobilních telefonech Samsungu. Aplikací totiž nejen přibývá, ale podle stížností spotřebitelů zbytečně zabírají místo v paměti, přičemž řadu z nich není možné odstranit. Podle průzkumu provedeného organizací může být například na smartphonu Galaxy Note 3 předinstalováno až 44 programů, které není možné odinstalovat nebo je jejich odinstalování složité.
„Podanou žalobou se snažíme chránit práva spotřebitelů poté, co jiné způsoby řešení tohoto problému selhaly,“ uvedl pro list Shanghai Daily Tao Ailian z Shanghai Consumer Council. Organizace v žalobě žádá, aby Samsung uživatelům prostředkoval jednoduchý nástroj, pomocí něhož by mohli aplikace odstraňovat, a navíc je na desítky předinstalovaných aplikací před koupí řádně upozornil. Mluvčí Samsungu uvedl, že jihokorejský gigant zatím kopii žaloby neobdržel.