První polovina roku 2013 se pro magentového operátora nesla ve znamení nárůstu paušálních zákazníků a propadu tržeb, na vině je hlavně výrazné snížení cen služeb napříč mobilním sektorem.
Ve výsledcích hospodaření T-Mobile se projevilo zejména skokové snížení cen mobilních služeb, kompenzované nárůstem zákaznické báze a zejména interním tlakem na efektivitu.
| &rsquo | H1/2012 | H1/2013 | Změna meziročně (zaokrouhleno) |
| Počet zákazníků – mobilní služby |
5 377 | 5 667 |
5,4 % |
| Tarifní zákazníci |
2 949 | 3 210 |
8,9 % |
| Twist zákazníci |
2 428 | 2 456 |
1,2 % |
| Noví zákazníci |
-4 | 169 | n/a |
| Tarifní zákazníci |
76 | 138 | 81,6 % |
| Twist zákazníci |
-80 | 30 | n/a |
| Průměrný měsíční churn – mobilní služby |
1,2 % | 1,1 % |
-0,1 p. b. |
| Tarifní zákazníci |
0,4 % | 0,3 % |
-0,1 p. b. |
V prvním pololetí společnost vykázala celkové tržby za fixní i mobilní služby ve výši 11,8 miliardy Kč, přičemž tržby z mobilních služeb dosáhly 10,1 miliardy Kč. Měsíčně zákazníci utratili za mobilní služby v průměru 300 Kč, což je o plných 17,4 % méně než vloni za stejné období. Růst využívání dat se promítl v podílu nehlasových služeb na tržbách z mobilních služeb, který meziročně stoupl o 4,1 procentních bodů na rekordních významných 31,4 %.
| v Kč | H1/2012 | H1/2013 | Změna meziročně (zaokrouhleno) |
| Celkové tržby (mil.) – integrované |
12 926 | 11 834 |
-8,4 % |
| Tržby ze služeb (mil.) – mobilní služby |
11 668 | 10 129 |
-13,2 % |
| Upravený ukazatel EBITDA (mil.) (integrované služby) |
6 029 | 5 337 |
-11,5 % |
| Upravená EBITDA marže (celkové tržby) |
46,6 % | 45,1 % |
-1,5 p. b. |
| ARPU – mobilní služby |
363 | 300 | -17,4 % |
| Tarifní zákazníci | 540 | 439 | -18,7 % |
| Twist zákazníci |
145 | 120 | -17,2 % |
| Podíl nehlas. služeb na ARPU |
27,3 % | 31,4 % |
4,1 p. b. |