Obě verze nových Windows, tedy desktopové-tabletové Windows 8 i Windows Phone 8 budou bez podstatných funkcí Gmailu, nebude možné synchronizovat kontakty a přístupný nebude ani plnohodnotný „push“, tedy alespoň v „metro“ rozhraní.
Nutno říci, že se Google musí cítit poměrně silný v kramflecích, protože po připočtení předchozích změn dělá svoje služby na Windows pomalu nepoužitelnými a ostentativně dává najevo, že mu je uživatelská základna Windows de facto volná. Ještě před dvěma lety něco naprosto nemyslitelného.
Kromě odpískání nového dotykového rozhraní Microsoftu ukončuje Google i dosud fungující a značně využívané služby, Gmail nově nebude podporovat ani synchronizaci pomocí protokolu Microsoft Exchange ActiveSync, alespoň u nefiremních účtů.
K „vypnutí“ této služby dojde 30. ledna, tedy alespoň pro nové uživatele, již nakonfigurované klienty bude možné ještě nějak čas používat dál. Firemní uživatelé služby Google Apps budou moci ActiveSync i nadále používat bez omezení.
Google v současnosti podporuje pro přístup ke své službě protokoly IMAP (včetně příkazu IDLE), CalDAV, CardDAV, uživatelé tedy úplně o možnost přistupovat ke službě elegantně přes mobil nepřijdou, jde ale o značné omezení a Microsoft navíc v současné chvíli CalDAV ani CardDAV nepodporuje.
Reakce Microsoftu na tento krok bylo doporučení uživatelům přejít z Gmailu na Outlook.com, respektive přesměrování pošty z Gmailu na Outlook účet.