Hlasové zprávy uživatelů pro Facebook přepisovali lidé

ČTK , 15. August 2019 10:00 0 komentářů
Rubriky: Ekomerce, Security

Zásady Facebooku ohledně užívání dat se konkrétně o nahrávkách nezmiňují.

Kalifornská společnost Facebook platila stovky externích spolupracovníků, aby pro ni přepisovali hlasové zprávy uživatelů jedné z jejích aplikací. Agentuře Bloomberg to řekly osoby obeznámené s těmito aktivitami. Provozovatel sociální sítě následně toto zjištění potvrdil, od praxe už prý upustil. Záležitostí se zabývá irský úřad pro ochranu osobních údajů, který dohlíží na to, zda Facebook a další americké technologické firmy dodržují nařízení Evropské unie o ochraně soukromí.

"Podobně jako Apple a Google jsme lidské přezkoumávání audia pozastavili před více než týdnem," uvedl Facebook v úterý. Firma řekla, že tato práce se týkala uživatelů, kteří v aplikaci Messenger zvolili, že chtějí, aby byly jejich hlasové zprávy přepisovány. Facebook údajně práci zadával lidem, protože ověřoval, zda jeho "umělá inteligence" nahrávky správně interpretuje. Obsah těchto záznamů není možné spojit s jejich autory, tvrdí provozovatel sociální sítě.

Podle Bloomberg nicméně přepisování konverzací stavělo externí pracovníky do nepříjemné situace. "Neříkali jim, kde nebo jak byly nahrávky pořízeny, pouze, že je mají přepsat... Poslouchají rozhovory uživatelů facebooku, někdy s vulgárním obsahem, ale nevšdí, proč je Facebook potřebuje mít přepsané," řekly zpravodajské agentuře osoby, které byly do této činnosti zapojené.

Sociální síť uživatele neseznámila se skutečností, že jejich audiozáznamy se mohou dostat do rukou třetím stranám. Zásady Facebooku ohledně užívání dat se konkrétně o nahrávkách nezmiňují. Uvádí, že firma shromažďuje "obsah, komunikaci a další informace, které poskytujete při používání našich produktů, včetně informací uvedených při registraci účtu, při vytváření nebo sdílení obsahu a posílání zpráv či jiné komunikaci s ostatními uživateli". V zásadách se také píše, že uživatelský obsah a komunikaci "automaticky zpracovávají" systémy Facebooku.

Společnost Marka Zuckerberga podle agentury Bloomberg odmítá, že by kvůli cílení reklamy shromažďovala audionahrávky od uživatelů. Sám zakladatel o tom loni ujišťoval při výpovědi v americkém Kongresu. "Mluvíte tady o konspirační teorii, která koluje, že posloucháme, co se děje s vaším mikrofonem, a používáme to k reklamě. Tohle neděláme," odpověděl v dubnu 2018 Zuckerberg na otázku senátora Garyho Peterse.

Kvůli zadávání lidské kontroly nahrávek ze zařízení spotřebitelů se v poslední době ocitly pod kritikou také firmy jako Amazon nebo Apple. Podle kritiků takový postup narušuje soukromí. Apple a Google nedávno uvedly, že tuto aktivitu ukončily, Amazon slíbil, že umožní uživatelům "lidské přezkoumávání" odmítnout.

Apple, Google a také Microsoft se v souvislosti s manuálním přepisováním záznamů dostaly do hledáčku irského úřadu pro ochranu osobních informací. Ten dnes oznámil, že kvůli stejnému problému bude požadovat vysvětlení i od Facebooku. Řada amerických technologických firem má v Irsku své evropské centrály, možná porušení unijního nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) proto vyšetřuje irský regulátor.

"Vedle probíhajícího kontaktu s Googlem, Applem a Microsoftem... nyní požadujeme podrobné informace od Facebooku ohledně tohoto zpracovávání (dat) a toho, proč se Facebook domnívá, že takovéto zpracovávání dat je v souladu s jeho závazky plynoucími z GDPR," uvedl irský úřad v reakci na zjištění Bloomberg.


Komentáře

RSS 

Komentujeme

Počítačové hry v hlavě – a to dokonce multiplayer

Pavel Houser , 03. August 2019 06:30

Tetris v podání vědců z University of Washington připomíná málem telepatii – jeden z hráčů vidí pada...

Více



Kalendář

25. 08.

29. 08.
VMworld US 2019
05. 09.

06. 09.
Technical Computing Camp 2019
06. 09.

11. 09.
IFA 2019
RSS 

Zprávičky

Většina uživatelů sociálních sítí v USA by za ně byla ochotna platit

ČTK , 18. August 2019 08:00

Autoři dále spočítali, kolik by platformy vydělaly, pokud by vycházely pouze s příjmy od předplatite...

Více 0 komentářů

Larry Ellison má 75 let

ČTK , 17. August 2019 08:00

Larry Ellison stál u zrodu softwarového gigantu Oracle. Bývá popisován jako extravagantní multimilia...

Více 0 komentářů

ICT odborníků je v ČR stále nedostatek, medián mzdy je přes 52 tisíc Kč

Pavel Houser , 16. August 2019 10:00

Nejvíce si vydělají ICT odborníci v peněžnictví a pojišťovnictví, ať už se jedná o specialisty nebo ...

Více 0 komentářů

Starší zprávičky

T-Mobile letos vyplatil dividendu 5,6 miliardy Kč

ČTK , 16. August 2019 09:01

Konkurenční O2 za loňský rok vyplatila akcionářům celkem 6,5 miliardy Kč....

Více 0 komentářů

Avast v pololetí zvýšil tržby o 9 % na 422 milionů USD

ČTK , 16. August 2019 09:00

Důležitou událostí první poloviny roku bylo vydání řešení pro Internet věcí....

Více 0 komentářů

Fiskální rok 2019/2020 začal pro Lenovo úspěšně

Pavel Houser , 16. August 2019 08:00

Čtvrtina sestavených počítačů na světě je značky Lenovo, firma má podíl na trhu 24,9 %....

Více 0 komentářů

Hlasové zprávy uživatelů pro Facebook přepisovali lidé

ČTK , 15. August 2019 10:00

Zásady Facebooku ohledně užívání dat se konkrétně o nahrávkách nezmiňují....

Více 0 komentářů