V současné době dochází kvůli zpoždění nebo nejednotnosti zadávání dat od jednotlivých lékařů k duplikacím a neúplným informacím. Experti z IBM Research pracují na tom, aby se data v odpovídajícím formátu z elektronického zdravotnického registru dala jednoduše sdílet místními, krajskými, státními i federálními úřady, tak aby mohly rychleji reagovat na mimořádné zdravotní situace.
Koordinace a dohled nad informacemi o veřejném zdraví napříč organizacemi umožní rozpoznat včas případné hrozby a jejich šíření, a to díky automatizaci procesů a zajištění konzistentního přístupu k datům v celé zemi.
Lékaři v nemocnicích budou muset hlásit podezření i potvrzení infekčních nemocí a stejná povinnost se bude týkat také například nemocí z povolání. Díky tomu budou praktičtí lékaři schopni zdravotní hrozby monitorovat a adekvátně na ně reagovat. Tyto zprávy jsou zapotřebí jako doplněk laboratorních testů, protože laboratoře obvykle nedisponují dostatkem informací z nemocnic.
Mnohé z těchto zpráv jsou dnes dodávány telefonicky, e-mailem, faxem, poštou nebo vyplňováním přednastavených online formulářů, což je nepřesné, časově náročné a způsobuje to chyby. Při mimořádných událostech navíc není možné rozsah zpráv podle potřeby upravovat.
Nové šablony lékařských zpráv vyvinuté laboratořemi IBM Research by mohly snížit náklady poskytovatelů zdravotní péče při snahách dosáhnout kompatibility a zároveň by mohly zvýšit schopnost reagovat na pandemie a nové infekční choroby efektivněji.