Internetové obchody zažívají vrchol letošní sezony. Jak ukazují data Asociace pro elektronickou komerci (APEK), sahají obraty on-line obchodů v těchto dnech až k jedné a půl miliardě korun denně. Celkově utratí před Vánoci Češi na internetu více než 77 miliard.
„E-shopy jedou v těchto dnech naplno. Do Vánoc zbývají necelé dva týdny a prodejci i dopravci úspěšně distribuují objednávky svých zákazníků. Další zkušenosti, které provozovatelé internetových obchodů nasbírali během kritických pandemických měsíců, se nyní projevují na zcela hladkém průběhu Vánoc. E-shopům se letos podařilo ještě zefektivnit procesy celého průběhu nákupu od objednávky po doručení zboží, a tak zákazníci dostávají objednané dárky rychle a bez komplikací,“ komentuje aktuální situaci výkonný ředitel APEK Jan Vetyška. Vrchol vánočních on-line prodejů APEK očekává v týdnu od 13. prosince, který právě začal. „Tradičně bývá v tomto období nejsilnějším dnem co do obratů pondělí. V tuto chvíli již víme, že během něj šplhaly prodeje na českých internetových obchodech k jedné a půl miliardě. Osobně předpokládám, že i následující dny budou letos velmi výrazné, a to s ohledem na Štědrý den, který letos vychází na pátek.“
Meziroční srovnání je v současné chvíli sice poměrně komplikované. „Vloni měli na objednávky dopad různá vládní opatření – především zavíraní a otevírání kamenných obchodů. Díky tomu znamenaly Vánoce 2020 pro e-commerce skokový růst. Letošek je ale co do výše dosažených obratů ještě výrazně výš,“ doplňuje Vetyška.
Zákazníci v Česku stále více využívají dodání zboží na výdejní místa, kde si mohou odběr balíku přizpůsobit svým aktuálním možnostem. 66 % respondentů panelového výzkumu, který APEK připravil před začátkem vánoční sezony, plánovalo převzetí většiny objednávek z e-shopů právě prostřednictvím různých typů osobního odběru. 50 % nakupujících uvedlo jako svou nejoblíbenější variantu externí výdejní místa logistických společností, 9 % vlastní výdejny e-shopů a 7 % výdejní boxy.