Role ředitelů a managerů IT se mění, IDC to alespoň hlásí poslední dva roky, od IT se již neočekává jen podpora, ale že za pomoci znalosti nejnovějších technologií dokáží vygenerovat nové příjmy. Tento závěr potvrdila také aktuální studie, kterou v regionu střední a východní Evropy provedla IDC na objednávku společností Oracle a Intel.
Po posledním zpomalení světové ekonomiky se řada podniků rozhodla pro přísnější kontrolu nákladů a ukončila projekty, které nepřinášely přímý zisk. Výsledky nové studie ukazují, že společnosti z regionu střední a východní Evropy kladou současně s tímto trendem velký důraz na optimalizaci IT. V kombinaci se zrychlujícím se tempem technologického vývoje to mění i základní roli ředitelů IT (CIO) a jejich oddělení – nejsou již vnímáni jako podpůrná část firmy, ale očekává se od nich, že budou stát v jádru inovací a obchodního růstu. Průzkum ukázal, jakými prostředky se ředitelé IT snaží optimalizovat infrastrukturu podnikového IT a současně podporovat širší obchodní potřeby organizace.
Výsledky studie říkají, že IT oddělení mají ale stále napjaté rozpočty. Očekává se od nich vylepšování a aktualizace technologické infrastruktury, ale současně i komplexnější přístup, který povede k transformaci IT v rámci celého podniku – tak, aby technologie dokázaly držet krok s neustále se měnícími potřebami podnikání.
Průzkum ukázal, že pro tento rok se v regionu střední a východní Evropy od ředitelů IT očekává především optimalizace procesů, snížení nákladů a vylepšení kvality poskytovaných služeb. Pomoci by přitom měla adopce nejnovějších technologií, jako je cloud computing, mobilita, zpracování velkých objemů dat (big data) a moderní databázové platformy.
Další závěry průzkumu
- Ředitelé IT by měli být proaktivnější a iniciativněji vyvíjet nové služby pro koncové uživatele.
- Oddělení IT mají za úkol vypořádat se s trendem sociálních médií a chytrých, propojených zařízení. Infrastruktura podnikového IT se musí vyrovnat s množstvím dat a novými způsoby práce s nimi.
- 38 % velkých firem v regionu střední a východní Evropy investuje do aplikací business intelligence a business analytics, aby našly nové obchodní příležitosti a vylepšily své podnikové procesy.
- Podle 30 % CIO zúčastněných v průzkumu je velkou prioritou investice do mobilních technologií.
Průzkum byl proveden prostřednictvím 200 interview ve 180 velkých podnicích střední a východní Evropy. Dotazováni byli ředitelé IT a výkonní ředitelé.