Společnost Hyatt, která ve více než 50 zemích světa provozuje 627 hotelů, oznámila, že její platební systém napadl počítačový červ. Zákazníci by si proto měli zkontrolovat své výpisy z účtu.
Mluvčí společnosti o útoku červa neposkytl žádné bližší informace, tudíž není jasné ani to, kolik zákazníků mohlo být útokem postiženo či k jakým informacím se červ dostal. Jak uvedl provozní ředitel Hyattu Chuck Floyd pro BBC, červ byl již ze systémů odstraněn. „Jakmile jsme zaznamenali podezřelou aktivitu, započali jsme s vyšetřováním,“ uvedl Floyd s tím, že Hyatt si k vyřešení problému najal specializovanou bezpečnostní firmu.
Jak dodal Floyd, kybernetickým útokem bylo postiženo pouze 318 hotelů, které Hyatt přímo spravuje, přičemž hotely spravované v rámci franchisingu třetími subjekty postiženy nebyly. „Podnikli jsme příslušné kroky k posílení bezpečnosti našich systémů, tudíž se zákazníci nemusejí v našich hotelech bát používání platebních karet,“ uvedl Floyd. Podobným kybernetickým útokům jako Hyatt v tomto roce čelily i hotelové řetězce Hilton, Mandarin Oriental, Starwood a Trump Collection.